Отправка сообщений или файла к операции

К спорным операциям со стороны организации или контрагента можно добавить сообщения и сканы документов. 

Отправка сообщения или файла к операции

  1. Нажмите на строку необходимой операции.
  2. Нажмите на кнопку «Диалог».
  3. Введите текст сообщения (до 500 символов). Для отправки нажмите на кнопку «Отправить сообщение».Для отправки файла нажмите «Файлы» → «Отправить файлы».

    Поддерживаемые форматы:

    • Adobe Acrobat Document:.pdf
    • Текстовые типы:.txt,.rtf
    • Microsoft Office:.doc,.docx,.xls,.xlsx
    • Растровые графические форматы:.bmp,.jpg,.jpeg,.tif,.tiff,.gif,.png

    Введенные сообщения и вложенные файлы нельзя удалить или откорректировать.

  4. Отправленные текст сообщения и файлы отображаются в верхней части окна.
    Сообщения организации отражаются на зеленом фоне, комментарии контрагента — на голубом.
  5. Чтобы закрыть окно, нажмите на кнопку «Закрыть».

Контрагент, получив сверку, может прочитать сообщение, открыть, скачать файл или все вложенные файлы и переслать их по электронной почте.

«Диалог» применим к операции периода и к операции из другого периода.

Если в группе есть хотя бы одна операция с «Диалогом», у группы будет показан значок.

Новые сообщения будут доступны второй стороне после поступления к ней сверки.

Поиск операций с сообщениями

Для поиска операций с сообщениями используйте кнопку «Фильтр» → «Операции с диалогами».


База знаний