Отправка сообщений или файла к операции
К спорным операциям со стороны организации или контрагента можно добавить сообщения и сканы документов.
Отправка сообщения или файла к операции
- Нажмите на строку необходимой операции.
- Нажмите на кнопку «Диалог»
.
- Введите текст сообщения (до 500 символов). Для отправки нажмите на кнопку «Отправить сообщение».Для отправки файла нажмите «Файлы» → «Отправить файлы».
Поддерживаемые форматы:
- Adobe Acrobat Document:.pdf
- Текстовые типы:.txt,.rtf
- Microsoft Office:.doc,.docx,.xls,.xlsx
- Растровые графические форматы:.bmp,.jpg,.jpeg,.tif,.tiff,.gif,.png
Введенные сообщения и вложенные файлы нельзя удалить или откорректировать.
- Отправленные текст сообщения и файлы отображаются в верхней части окна.
Сообщения организации отражаются на зеленом фоне, комментарии контрагента — на голубом. - Чтобы закрыть окно, нажмите на кнопку «Закрыть».
Контрагент, получив сверку, может прочитать сообщение, открыть, скачать файл или все вложенные файлы и переслать их по электронной почте.
«Диалог» применим к операции периода и к операции из другого периода.
Если в группе есть хотя бы одна операция с «Диалогом», у группы будет показан значок.
Новые сообщения будут доступны второй стороне после поступления к ней сверки.
Поиск операций с сообщениями
Для поиска операций с сообщениями используйте кнопку «Фильтр» → «Операции с диалогами».