Технические требования
Рабочее место — это ПК с установленным на него необходимым программным обеспечением.
Проверьте настройки самостоятельно или обратитесь к вашему системному администратору.
В модуле Взаиморасчёты можно работать, используя вход по логину и паролю, либо по сертификату квалифицированной электронной подписи (КЭП), установленному на рабочем месте пользователя. Подробнее см. Настройка сертификата.
Для работы в модуле Взаиморасчеты требуется:
- Процессор с тактовой частотой не менее 1.7.ГГц и поддержкой технологии SSE3, оперативная память не менее 1,5 Гбайта.
- Свободное дисковое пространство не менее 2 Гбайт.
- Одна из операционных систем для работы с локальной КЭП: Windows (версии 7 и выше), MacOS, Unix-подобные операционные системы.
- Наличие USB-порта (при использовании в качестве носителя закрытых ключей токена или флеш-карты).
- Подключение к сети Интернет по выделенному каналу либо по коммутируемым линиям связи с использованием модема (минимальная скорость подключения не менее 512 Кбит/сек, рекомендуемая скорость — от 1 Мбит/сек).
- Поддерживаются интернет-браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Opera, Safari, Microsoft Edge.
При необходимости обновите интернет-браузер до последней версии. - Открытый доступ по 443 порту на сайты домена kontur.ru. Обратитесь за помощью к системному администратору.
Если на одном компьютере планируется использовать модуль Взаиморасчёты с локальной КЭП и программы, которые используют средства криптографической защиты информации (например, Клиент-Банк, Интернет-Банк), убедитесь, что они используют одну и ту же версию КриптоПро CSP. Использование разных криптографических средств на одном компьютере может привести к неработоспособности программ и системы.
Чтобы подписывать и отправлять акт сверки в модуле Взаиморасчёты, необходимо использовать КЭП.
Для работы с КЭП необходимо установленное на вашем компьютере средство криптографической защиты информации (СКЗИ).
В модуле Взаиморасчёты можно работать с любыми СКЗИ, сертифицированными в ФСБ на соответствие требованиям 63-ФЗ. Наиболее распространенные — КриптоПро CSP и VipNet CSP. Мы гарантируем работу с КриптоПро CSP и рекомендуем использовать электронные подписи, работающие именно с этим криптопровайдером.
Проведите диагностику рабочего места на предмет его готовности работы в модуле.
При возникновении трудностей и необходимости подключения сотрудников СКБ Контур для удаленного доступа используйте утилиту Контур.VNC.
