Технические требования для Взаиморасчетов

Проверьте настройки рабочего места самостоятельно или обратитесь к вашему системному администратору. Рабочее место — это ПК с установленным на него необходимым программным обеспечением.

В модуле Взаиморасчёты можно работать, используя вход по логину и паролю или по сертификату квалифицированной электронной подписи (КЭП), установленному на рабочем месте. Подробнее см. в инструкциях Настройки сертификата.

Для работы в модуле Взаиморасчеты требуется:

Процессор с тактовой частотой не менее 1.7.ГГц и поддержкой технологии SSE3, оперативная память не менее 1,5 Гбайта.
Свободное дисковое пространство на компьютере не менее 2 Гбайт.
Одна из операционных систем для работы с локальной КЭП: Windows (версии 7 и выше), macOS, Unix-подобные операционные системы.
Наличие USB-порта (при использовании в качестве носителя закрытых ключей токена или флеш-карты).
Подключение к сети Интернет по выделенному каналу либо по коммутируемым линиям связи с использованием модема (минимальная скорость подключения не менее 512 Кбит/сек, рекомендуемая скорость — от 1 Мбит/сек).
Последние версии интернет-браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Opera, Safari или Microsoft Edge.
Открытый доступ по 443 порту на сайты домена kontur.ru. Обратитесь за помощью к системному администратору.
Для работы с КЭП необходимо установленное на вашем компьютере средство криптографической защиты информации (СКЗИ). В модуле Взаиморасчёты можно работать с любыми СКЗИ, сертифицированными в ФСБ на соответствие требованиям 63-ФЗ. Наиболее распространенные — КриптоПро CSP и VipNet CSP.
Мы гарантируем работу с КриптоПро CSP и рекомендуем использовать электронные подписи, работающие именно с этим криптопровайдером.

Если на одном компьютере планируется использовать модуль Взаиморасчёты с локальной КЭП и программы, которые используют средства криптографической защиты информации (например, Клиент-Банк, Интернет-Банк), убедитесь, что они используют одну и ту же версию КриптоПро CSP. Использование разных криптографических средств на одном компьютере может привести к неработоспособности программ и системы.

Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия, чтобы настроить рабочее место. Если потребуется помощь с настройкой, обратитесь в техподдержку. Для удаленного доступа используйте программу Контур.Доступ.