Рассылка записи мероприятия зрителям

Когда мероприятие закончилось, организатор может отправить его запись на почту зрителям. Это можно сделать в течение 30 дней после окончания мероприятия.

Если мероприятие еще не завершено, отправить запись не получится. Мероприятие считается завершенным, если от времени его окончания прошло 24 часа. Например, если вебинар запланирован на 25 января с 11:00 до 12:00, он автоматически завершится 26 января в 12:00.

Особенности

• По каждому мероприятию можно отправить рассылку только один раз.
• Почта, на которую зритель получит рассылку, зависит от способа его подключения к мероприятию:
  • Если зритель заранее регистрировался на вебинар и указал свою почту при регистрации, рассылка придет на эту почту.

  • Если зритель не регистрировался заранее, но авторизовался при подключении к мероприятию — рассылка придет на его почту, указанную в пространстве. Почта может подтягиваться в пространство из Кабинета клиента либо из корпоративной системы, если настроена SSO-интеграция и почта передается в Толк.
    Если почта не указана, получить рассылку он не сможет.

  • Если зритель подключился без авторизации (только указав свое имя при подключении), рассылку получить он не сможет.
• Рассылку можно отправить только массово. Выбрать конкретных зрителей для получения рассылки нельзя.
• Обрезать запись перед отправкой зрителям пока нельзя. Можно только просмотреть ее.
• На странице полученной записи зрители также могут видеть артефакты мероприятия: резюме и транскрипцию записи, приглашенных участников, чат. Эту информацию пока нельзя скрыть.

Как отправить запись

1. Откройте настройки мероприятия. Для этого на верхней панели выберите «Вебинары» → «Прошедшие». В открывшемся разделе нажмите на нужное мероприятие, затем нажмите  на панели справа.

   

2. Перейдите на вкладку «Пострассылка».

   

3. Если мероприятие проводилось с предварительной регистрацией, сервис предложит выбрать получателей письма. Выберите, кому отправить рассылку:

   

   • «Зрители»: те, кто зарегистрировался на мероприятие, указал свою почту и подключался к эфиру;
   • «Зарегистрировались, но не пришли»: те, кто зарегистрировался и указал свою почту, но не подключался к эфиру.
      

   Если мероприятие проводилось только для авторизованных пользователей или со свободным доступом, возможности выбора не будет. Рассылка будет отправлена тем, кто авторизовался при подключении к мероприятию и имеет привязанную почту в пространстве.

4. Если мероприятие записывалось несколько раз, выберите нужную запись. Если нужно посмотреть запись перед отправкой, наведите на нее курсор и нажмите  рядом с ней.

   

5. Нажмите «Отправить» и подтвердите действие в открывшемся окне.
6. Рассылка запущена, результат отправки отобразится на этой же странице. Данные о рассылке также будут доступны в отчете по мероприятию (подробнее см. Отчеты по мероприятиям).