Центр поддержки
В сервисе К.Декларант встроен инструмент текстовой поддержки — Центр поддержки.
Центр поддержки открывается по клику на привычный значок чата в правом нижнем углу экрана:
Через Центр поддержки можно:
- задать вопрос в чат
- оставить обращение в WhatsApp
- отправить сообщение в Telegram
- написать письмо по эл.почте
Для вызова чата используйте кнопку «Написать в чат»:
Чтобы обратиться в поддержку через приложение Telegram:
a) проверьте, что Telegram установлен на вашем устройстве
b) запустите Контур.Декларант на данном устройстве
c) откройте Центр поддержки
d) нажмите на иконку Telegram
Чтобы обратиться в поддержку через приложение WhatsApp:
a) проверьте, что WhatsApp установлен на вашем устройстве
b) запустите Контур.Декларант на данном устройстве
c) откройте Центр поддержки
d) нажмите на иконку WhatsApp
Для отправки письма на почту dt@skbkontur.ru выберите «Написать письмо»