Центр поддержки

В сервисе К.Декларант встроен инструмент текстовой поддержки — Центр поддержки.

Центр поддержки открывается по клику на привычный значок чата в правом нижнем углу экрана:

Через Центр поддержки можно:

  • задать вопрос в чат
  • оставить обращение в WhatsApp
  • отправить сообщение в Telegram
  • написать письмо по эл.почте

Для вызова чата используйте кнопку «Написать в чат»:

Чтобы обратиться в поддержку через приложение Telegram:

a) проверьте, что Telegram установлен на вашем устройстве

b) запустите Контур.Декларант на данном устройстве

c) откройте Центр поддержки

d) нажмите на иконку Telegram

Чтобы обратиться в поддержку через приложение WhatsApp:

a) проверьте, что WhatsApp установлен на вашем устройстве

b) запустите Контур.Декларант на данном устройстве 

c) откройте Центр поддержки

d) нажмите на иконку  WhatsApp

Для отправки письма на почту dt@skbkontur.ru выберите «Написать письмо»


База знаний