Контакты «Горячих линий» ЦЭДов

Информация с сайта ФТС России по состоянию на 20.12.2022

Наименование таможенного органа	Наименование ЦЭД	Телефон
Центральное таможенное управление	Центральный таможенный пост (ЦЭД)	+7 (499) 975 41 36
Северо-Западное таможенное управление	Балтийский ЦЭД (Балтийский таможенный пост)	+7 (812) 665-23-19
Северо-Западное таможенное управление	Северо-Западный таможенный пост (ЦЭД)	+7 (812) 665-23-00
Южное таможенное управление	Южный ЦЭД	+7 (863) 201-92-98
Южное таможенное управление	Новороссийский ЦЭД	8 (800) 234-30-45
Дальневосточное таможенное управление	Дальневосточный таможенный пост (ЦЭД)	+7 (42337) 9-14-26 +7 (42337) 6-29-85
Дальневосточное таможенное управление	Владивостокский таможенный пост (ЦЭД)	+7 (423) 222-28-77
Приволжское таможенное управление	Приволжский таможенный пост (ЦЭД)	+7 (831) 438-64-89, 438-64-61
Северо-Кавказское таможенное управление	Северо-Кавказский таможенный пост (ЦЭД)	+7 (8792) 299-763
Сибирское таможенное управление	Сибирский таможенный пост (ЦЭД)	+7 (391) 229 51 63 (доб.0)
Уральское таможенное управление	Уральский таможенный пост (ЦЭД)	+7 (343) 3-595-211
Шереметьевская таможня	Авиационный ЦЭД	+7(495) 538-76-18 +7(495) 538-76-26 телефон группы КДТ: +7 (926) 118-16-79
Московская областная таможня	Московский областной таможенный пост (ЦЭД)	+7 (903) 796-65-50 +7 (495) 530-10-48 +7 (966) 017-05-09 телефон группы КДТ: +7 (966) 183-39-27
Центральная акцизная таможня	Акцизный специализированный таможенный пост (ЦЭД)
Центральная энергетическая таможня	Энергетический таможенный пост (ЦЭД)	+ 7 (495) 540-61-84 +7 (495) 637-12-53 +7 (495) 637-39-37
Калининградская областная таможня	Калининградский таможенный пост (ЦЭД)	+7 (4012) 609 408

*«Горячая линия» функционирует по вопросам информационной поддержки таможенных операций, связанных с декларированием и выпуском товаров на Уральском таможенном посту (центр электронного декларирования).

На адрес электронной почты uet-hotline@utu.customs.gov.ru могут обращаться декларанты, таможенные представители и владельцы СВХ (в части касающейся) в форме электронного сообщения.

Обращение должно содержать сведения о регистрационном номере ДТ и наименовании организации. Обращения, в которых отсутствуют сведения о регистрационном номере ДТ или наименовании организации, либо направленные неуполномоченным лицом, не рассматриваются, отказ в рассмотрении не направляется.

Ответы направляются на адрес электронной почты, указанный в обращении, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления обращения на «Горячую линию».

Режим работы «Горячей линии»:

понедельник — четверг с 9-00 до 18-00;

пятница и предпраздничные дни с 9-00 до 17-00.

**Ежедневно, включая выходные и нерабочие дни, руководство и специалисты Владивостокского таможенного поста (Центр электронного декларирования) готовы ответить на вопросы, связанные с таможенным декларированием, действием/бездействием должностного лица таможенного поста и другим вопросам, касающимся таможенного оформления. Часы работы: с 8:30 до 22:00.