Контакты «горячих линий» ЦЭДов
Режим работы таможенных органов и их подразделений
Контакты круглосуточной технической поддержки РТУ по вопросам функционирования ЕАИС ТО
Информация с сайта ФТС России | |
Центральное таможенное управление Центральный таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (495) 276-36-09 |
Северо-Западное таможенное управление Балтийский таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (812) 665-23-19 |
Северо-Западное таможенное управление Северо-Западный таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (812) 665-23-00 |
Южное таможенное управление Южный ЦЭД |
+7 (863) 201-92-98 |
Южное таможенное управление Новороссийский ЦЭД |
+7 (8617) 79-14-40 |
Дальневосточное таможенное управление Дальневосточный таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (42337) 9-14-26 +7 (42337) 6-29-85 |
Дальневосточное таможенное управление Владивостокский таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (423) 222-28-77 |
Приволжское таможенное управление Приволжский таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (831) 438-64-89 PET-Support@ptu.customs.gov.ru |
Северо-Кавказское таможенное управление Северо-Кавказский таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (8792) 299-763 |
Сибирское таможенное управление Сибирский таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (391) 229-58-03 |
Уральское таможенное управление Уральский таможенный пост (ЦЭД) |
uet-hotline@utu.customs.gov.ru |
Шереметьевская таможня Авиационный ЦЭД |
+7 (495) 538-76-37 +7 (495) 538-76-12 группа КДТ: +7 (926) 118-16-79 |
Московская таможня Московский таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (903) 796-65-50 +7 (495) 530-10-48 |
Центральная акцизная таможня Акцизный специализированный таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (499) 975-10-08 astp-ced-hotline@ca.customs.gov.ru |
Центральная энергетическая таможня Энергетический таможенный пост (ЦЭД) |
+ 7 (495) 540-61-84 +7 (495) 637-12-53 +7 (495) 637-39-37 +7 (925) 460-32-45 |
Калининградская областная таможня Калининградский таможенный пост (ЦЭД) |
+7 (4012) 609 408 |
«Горячая линия/почта» функционирует по вопросам информационной поддержки таможенных операций, связанных с декларированием и выпуском товаров, действием/бездействием должностного лица таможенного поста. На адрес электронной почты могут обращаться декларанты, таможенные представители и владельцы СВХ (в части касающейся) в форме электронного сообщения.
Обращение должно содержать сведения о регистрационном номере ДТ и наименовании организации. Обращения, в которых отсутствуют сведения о регистрационном номере ДТ или наименовании организации, либо направленные неуполномоченным лицом, не рассматриваются, отказ в рассмотрении не направляется.
Ответы направляются на адрес электронной почты, указанный в обращении, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления обращения. Часы работы: понедельник — четверг с 9-00 до 18-00; пятница и предпраздничные дни с 9-00 до 17-00.