Телефоны «горячих линий» ЦЭДов

Контакты круглосуточной технической поддержки РТУ по вопросам функционирования ЕАИС ТО

Информация с сайта ФТС России 

Наименование таможенного органа Телефон

Центральное таможенное управление

Центральный таможенный пост (ЦЭД)

+7 (499) 975 41 36
 

Северо-Западное таможенное управление

Балтийский ЦЭД (Балтийский таможенный пост)

+7 (812) 665-23-19

Северо-Западное таможенное управление

Северо-Западный таможенный пост (ЦЭД)

+7 (812) 665-23-00

Южное таможенное управление

Южный ЦЭД

+7 (863) 201-92-98

Южное таможенное управление

Новороссийский ЦЭД

8 (800) 234-30-45

Дальневосточное таможенное управление

Дальневосточный таможенный пост (ЦЭД)

+7 (42337) 9-14-26

+7 (42337) 6-29-85

Дальневосточное таможенное управление

Владивостокский таможенный пост (ЦЭД)

+7 (423) 222-28-77 **

Приволжское таможенное управление

Приволжский таможенный пост (ЦЭД)

+7 (831) 438-64-89

+7 (831) 438-64-61

Северо-Кавказское  таможенное управление

Северо-Кавказский таможенный пост (ЦЭД)

+7 (8792) 299-763

Сибирское таможенное управление

Сибирский таможенный пост (ЦЭД)

+7 (391) 229 51 63 (доб.0)

Уральское таможенное управление

Уральский таможенный пост (ЦЭД)

+7 (343) 3-595-211

«Горячая почта»*

uet-hotline@utu.customs.gov.ru

Шереметьевская таможня

Авиационный ЦЭД

+7(495) 538-76-18

+7(495) 538-76-26

телефон группы КДТ:

+7 (926) 118-16-79

Московская областная таможня

Московский областной таможенный пост (ЦЭД)

+7 (903) 796-65-50

+7 (495) 530-10-48
+7 (966) 017-05-09

телефон группы КДТ:

+7 (966) 183-39-27

Центральная акцизная таможня

Акцизный специализированный таможенный пост (ЦЭД)

«Горячая линия»*

astp-ced-hotline@ca.customs.gov.ru

Центральная энергетическая таможня

Энергетический таможенный пост (ЦЭД)

+ 7 (495) 540-61-84

+7 (495) 637-12-53

+7 (495) 637-39-37

Калининградская областная таможня

Калининградский таможенный пост (ЦЭД)

+7 (4012) 609 408

*«Горячая линия/почта» функционирует по вопросам информационной поддержки таможенных операций, связанных с декларированием и выпуском товаров в Центре электронного декларирования. На адрес электронной почты могут обращаться декларанты, таможенные представители и владельцы СВХ (в части касающейся) в форме электронного сообщения.

Обращение должно содержать сведения о регистрационном номере ДТ и наименовании организации. Обращения, в которых отсутствуют сведения о регистрационном номере ДТ или наименовании организации, либо направленные неуполномоченным лицом, не рассматриваются, отказ в рассмотрении не направляется.

Ответы направляются на адрес электронной почты, указанный в обращении, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления обращения. Часы работы: понедельник — четверг с 9-00 до 18-00; пятница и предпраздничные дни с 9-00 до 17-00.

**Ежедневно, включая выходные и нерабочие дни, Владивостокский ЦЭД ответит на вопросы, связанные с таможенным декларированием, действием/бездействием должностного лица таможенного поста и другим вопросам, касающимся таможенного декларирования. Часы работы: с 8:30 до 22:00.


База знаний