Отправка документооборота на электронную почту
Данная возможность доступна в Экстерне для форм ФНС и Росстат, ИОН-запросов, требований и входящих писем от ФНС.
Для успешной отправки всего пакета документооборота на эл. почту на компьютере должны быть установлены нужные сертификаты организации или включено хранение документов в расшифрованном виде. Подробнее см. Расшифрованные документы.
Отправка
Если вы работаете в разделе «Учет», предварительно перейдите в раздел «Отчетность».
- Найдите нужный документ по инструкции.
- Откройте страницу документооборота по нему, нажав на название документа в списке.
- Нажмите .
- Чтобы адресату отправилось фирменное письмо, включите параметр «Использовать фирменный стиль компании». Как подключить и настроить фирменный стиль, читайте ниже в разделе «Фирменный стиль писем».
- В поле «Кому» укажите адрес электронной почты, на который нужно отправить пакет документооборота.
- В поле «От кого» укажите адрес электронной почты, на который будут приходить ответы на отправленные документы.
- Чтобы отправить копию письма на адрес электронной почты, указанный в поле «От кого», отметьте галочкой параметр «Отправить копию».
- В поле «Текст письма» при необходимости укажите комментарий к отправляемым документам.
- В поле «Документы» отметьте галочками документы, которые хотите отправить.
Нельзя отправить письмо без документов. Если не выбрать ни одного документа, появится ошибка «Выберите документы для отправки».
Если документ более 10 МБ, но менее 50 МБ, вместо файла отправится ссылка на его скачивание.
Нельзя отправить на почту документ размером более 50 МБ. -
Нажмите «Отправить». Получателю поступит письмо, во вложении к которому будут файлы выбранных документов или ссылка для их скачивания.
История отправок
Чтобы просмотреть, какие файлы документооборота уже передавались на эл. почту:
Если вы работаете в разделе «Учет», предварительно перейдите в раздел «Отчетность».
- Найдите нужный документ по инструкции.
- Откройте страницу документооборота по нему, нажав на название документа в списке.
- Нажмите .
- Откроется история отправок по документу. Чтобы просмотреть список переданных документов, нажмите на ссылку с их количеством.
Чтобы отправить пакет документооборота еще раз, нажмите «Новая отправка».
История отправок не гарантирует, что письмо дошло до получателя, но подтверждает, что оно было отправлено на указанную почту из Экстерна.
Фирменный стиль писем
При отправке документооборота на эл. почту вы можете указать фирменный стиль письма, включив параметр «Использовать фирменный стиль компании».
Адресату отправится фирменное письмо.
Настройте фирменный стиль компании по инструкции.
Чтобы подключить для вашей организации фирменный стиль отправленных писем, обратитесь в чат техподдержки Контура и сообщите ИНН-КПП организации, для которой нужно подключить функциональность.
