О Криптопомощи

Возможности приложения

Бесплатное приложение «Криптопомощь» работает в фоновом режиме с сертификатами в Экстерне и позволяет:

• Автоматически в фоновом режиме расшифровывать требования и ответные документы на отчеты от контролирующих органов. Теперь вам не нужно открывать каждый документ в сервисе и предъявлять сертификат для расшифровки — Криптопомощь автоматически расшифрует файлы при их поступлении. Подробнее об этом читайте в статье Автоматическая расшифровка требований и ответов на отчеты.
• Получать актуальные данные по сверке с бюджетом. Подробнее см. в статье Как работает автосверка.

  Чтобы получать данные по ЕНС напрямую без использования Криптопомощи, настройте интеграцию с ФНС по инструкции Настройка интеграции с ФНС для автоматической сверки.

Как работает Криптопомощь

1. Приложение устанавливается на компьютер пользователя, на котором есть сертификат для расшифровки документов и отправки запросов на сверку.
2. Пользователь настраивает возможности приложения. Подробнее об этом см. ниже в разделе Как настроить авторасшифровку и автосверку.
3. Если компьютер с сертификатом для расшифровки включен и имеет доступ к интернету, приложение в фоновом режиме будет:
   • ​​Расшифровывать входящие требования, ответы на отчеты, а также подписывать извещения о получении на принятые отчеты для завершения документооборота. Подробнее см. в статье Автоматическая расшифровка требований и ответов на отчеты.
   • Отправлять запросы на сверку в ФНС и расшифровывать ответы на них. Подробнее см. в статье Как работает автосверка.

     Если у контейнера закрытого ключа электронной подписи есть пароль, КриптоПро CSP попросит ввести его, а Криптопомощь покажет уведомление об этом. Если пароль не введен, Криптопомощь не сможет работать с этим сертификатом в фоновом режиме.

4. Пользователи с доступом к отчетности организации смогут просматривать содержимое расшифрованных документов без предъявления сертификата.

Установка Криптопомощи

Приложение устанавливается на компьютер пользователя, на котором есть сертификат для расшифровки документов и отправки запросов на сверку.

Если за организацию отчитываются разные пользователи, рекомендуем установить Криптопомощь на компьютер каждого пользователя-подписанта с нужным сертификатом.

На каких операционных системах работает Криптопомощь

Приложение работает на Windows 7, 8.1, 10, 11 и Windows Server версий 2008 R2, 2012 R2, 2016, 2019, 2022. 

Если вы хотите установить его на другую операционную систему (ОС), напишите нам. Мы доработаем приложение для вашей ОС.

1. Откройте установочный диск.
2. Нажмите «Проверить для Экстерна».
3. Когда проверка завершится, нажмите «Настроить компьютер».

   

4. Когда настройка завершится, появится сообщение «Компьютер готов к работе». Криптопомощь установлена на ваш компьютер.

Авторизация в приложении

1. Откройте приложение через ярлык на рабочем столе «Контур.Криптопомощь».
   Если появилось сообщение «Запустите диагностику, чтобы обновить приложение» 

   1. Нажмите «Запустить в браузере».

   

   2. Выполните все рекомендуемые действия на открывшейся странице.
   
   3. Когда нужные компоненты установятся, снова запустите Криптопомощь через ярлык на рабочем столе.

2. Войдите в приложение:
   • Если в приложении еще нет других авторизованных пользователей, нажмите «Войти».

     

   • Если в приложении уже есть другие авторизованные пользователи, нажмите «Добавить учетную запись».

     

3. В браузере откроется страница с окном входа в учетную запись Контура. Введите данные и нажмите «Войти».
   Под какой учетной записью нужно авторизоваться

   Введите данные той учетной записи, под которой вы работаете в Экстерне.
   
   Если вы работаете в нескольких учетных записях Экстерна:

   • Если на одном компьютере есть сертификаты всех учетных записей, войдите в каждую из них с этого компьютера. Криптопомощь может работать с несколькими учетными записями на одном компьютере.

   • Если сертификаты учетных записей находятся на разных компьютерах, установите Криптопомощь на каждый компьютер с нужным сертификатом и авторизуйтесь в учетной записи пользователя с этого компьютера.

   

4. Ознакомьтесь с информацией в открывшемся окне. Чтобы разрешить приложению доступ к вашим данным, нажмите «Разрешить».

   

5. В окне приложения появится активный авторизованный пользователь со значком .

   

Если напротив пользователя в приложении появился значок , значит сеанс его работы в приложении завершился.

Чтобы возобновить сеанс, наведите курсор на этого пользователя в списке → нажмите «Повторить вход» и авторизуйтесь в учетной записи пользователя, выполнив шаги 2-5 инструкции выше.

Как настроить авторасшифровку и автосверку

• Как настроить авторасшифровку требований и ответов на отчеты.
• Как настроить автосверку с бюджетом.

  Чтобы получать данные по ЕНС напрямую без использования Криптопомощи, настройте интеграцию с ФНС по инструкции Настройка интеграции с ФНС для автоматической сверки.