Загрузка из файла

В сервисе есть возможность загружать (импортировать) файлы уведомлений в следующих форматах, в зависимости от типа организации (устанавливается при регистрации в сервисе) и гражданства:

• Больница: 
  • По гражданам РФ: CSV или zip-архив с файлами этого формата.
  • По иностранным гражданам: CSV и XML или zip-архив с файлами этих форматов.
• Гостиница: CSV и XML или zip-архив с файлами этих форматов.

За один раз можно загрузить не более 1000 файлов, максимальный суммарный размер файлов для импорта — 15 МБ.
Скачайте описания разметки и справочники для форматов CSV и XML.

Можно настроить импорт уведомлений из определенной папки на компьютере. Для этого зайдите в «Реквизиты и настройки» → «Настройки» → «Импорт файлов», отметьте «Включить импорт в один клик» и укажите папку. Сохраните настройки.

Загрузка уведомлений

1. На странице «Постановка на учет» нажмите на кнопку «Принять данные из файла».

   

2. Если ранее в настройках была указана определенная папка для импорта, из нее загрузятся все уведомления.
   Если такой настройки нет, выберите файл уведомления и нажмите «Открыть».
3. Когда файл загрузится, появится сообщение о завершении загрузки. Нажмите «Закрыть».

   

4. Дальнейшие действия зависят от формата файла:
   • При загрузке файла CSV нужно выбрать ответственное лицо. Для этого нажмите «Продолжить», выберите из списка ответственное лицо и нажмите «Выбрать». В этом случае выбранное ответственное лицо будет заполнено во все импортируемые уведомления. Если ответственное лицо указывать не нужно, нажмите «Не указывать ответственное лицо».

     

   • При загрузке XML-файлов ответственные лица загружаются из импортируемого файла.
5. Дождитесь завершения загрузки.

Загруженное уведомление появится в списке уведомлений, ожидающих отправки.

Причины возможных ошибок при загрузке

• «Архив поврежден» — архив поврежден, заархивируйте данные еще раз.
• «В файле отсутствуют данные» — был загружен пустой файл.
• «Файл имеет неправильный формат или поврежден» — в процессе разбора XML-файла возникла ошибка, например, у него неверный формат.
• «В файле отсутствует ФИО» — в XML-файле нет фамилии и имени.
• «Превышает допустимый размер» — за один раз нельзя загрузить файлы, суммарный размер которых превышает 15 МБ. В этом случае появится ошибка Е ХХХ ХХХ.
• «Не удалось загрузить файлы» — ошибка выдается при загрузке уведомления из сторонней программы, когда скан-копии документов имеют вес более 512 КБ. В этом случае направьте ответным письмом XML-файл загружаемого уведомления.

Если при загрузке файлов возникает ошибка, импорт не будет завершен. Если не удается исправить ошибку самостоятельно, обратитесь в поддержку.