Недопустимое значение поля «Российский адрес»

Возможная причина: адрес гостиницы, ответственного лица или регистрации гостя заполнен не по справочнику. 

Пример протокола (реальные данные изменены):

Как исправить:

  1. Определите по тексту ошибки, на какой именно адрес поступил протокол:
    • Если на адрес регистрации гостя, нажмите «Перейти к исправлению», чтобы попасть в редактирование уведомления.
    • Если на адрес гостиницы или ответственного лица, то в правом верхнем углу сервиса перейдите в «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты организации», далее нажмите «Редактировать» напротив поля «Фактический адрес» или напротив  нужного ответственного лица.
  2. Далее действуйте в соответствии с точным текстом протокола:

«Адресный объект с идентификатором ФИАС XXX не найден»
  1. Удалите в адресе одно из полей, заполняемых по справочнику (например, улицу).
  2. Заполните поле еще раз, выбрав соответствующее значение из справочника.

«Не найден адресный объект для строки»/«Найдено несколько адресных объектов для строки»

Необходимо заполнить адрес в соответствии со справочником — так, чтобы не было желтых предупреждений. Как это сделать, читайте в инструкции.


Протоколы ошибок
Обращение в техподдержку В БД более одного РВП ИГ Входные параметры не заполнены Входные параметры некорректны Данные не могут быть загружены в связи с конфликтом Документ не прошел проверку наполнения полей Документ уже существует Заявитель не может быть вписан в документ Заявление с идентификатором... уже загружалось и обработано Критическая ошибка обработки запроса БД Критическая ошибка: Incorrect AVA format at Критическая ошибка: NullPointerException Найдено более одной записи для указанных УД... и ДУЛ... Невозможно создать дело для данного заявителя Недопустимое значение поля «Российский адрес» Не найдена головная организация с ИНН... Не найдено гражданство для АЛЬФА‑3 кода Не найдено дело о постановке на учет Ошибка электронной подписи Подразделение официального органа не найдено Поставщик заблокирован, загрузка данных не выполнена Регион пользователя не совпадает с регионом поставщика В базе данных обнаружен полный дубликат ФИО (кириллица/траслит) содержит недопустимые символы Cannot find the declaration of element RollbackException Value " is not facet‑valid with XML document structures must start and end
База знаний