Подразделение официального органа не найдено

Причина: в реквизитах организации выбрано неактуальное отделение УВМ МВД. 

Пример протокола (реальные данные изменены):

Как исправить:

В тексте протокола ошибок написано, какое отделение было выбрано на момент отправки уведомления. 

  1. Выберите справа вверху «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты организации». Проверьте по инструкции, что поле «Код получателя» заполнено корректно. После исправления все уведомления с данным протоколом ошибок необходимо отправить еще раз.
  2. Если в настройках указан правильный код получателя, сравните код и наименование  подразделения в реквизитах организации и протоколе. Если они отличаются, то, скорее всего, в настройках уже стоит актуальный код — просто повторите отправку уведомлений с данным протоколом ошибок.
  3. Если предложенное выше решение не помогло:

Протоколы ошибок
Обращение в техподдержку В БД более одного РВП ИГ Входные параметры не заполнены Входные параметры некорректны Данные не могут быть загружены в связи с конфликтом Документ не прошел проверку наполнения полей Документ уже существует Заявитель не может быть вписан в документ Заявление с идентификатором... уже загружалось и обработано Критическая ошибка обработки запроса БД Критическая ошибка: Incorrect AVA format at Критическая ошибка: NullPointerException Найдено более одной записи для указанных УД... и ДУЛ... Невозможно создать дело для данного заявителя Недопустимое значение поля «Российский адрес» Не найдена головная организация с ИНН... Не найдено гражданство для АЛЬФА‑3 кода Не найдено дело о постановке на учет Ошибка электронной подписи Подразделение официального органа не найдено Поставщик заблокирован, загрузка данных не выполнена Регион пользователя не совпадает с регионом поставщика В базе данных обнаружен полный дубликат ФИО (кириллица/траслит) содержит недопустимые символы Cannot find the declaration of element RollbackException Value " is not facet‑valid with XML document structures must start and end
База знаний