Подразделение официального органа не найдено
Причина: в реквизитах организации выбрано неактуальное отделение УВМ МВД.
Пример протокола (реальные данные изменены):
Как исправить:
В тексте протокола ошибок написано, какое отделение было выбрано на момент отправки уведомления.
- Выберите справа вверху «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты организации». Проверьте по инструкции, что поле «Код получателя» заполнено корректно. После исправления все уведомления с данным протоколом ошибок необходимо отправить еще раз.
- Если в настройках указан правильный код получателя, сравните код и наименование подразделения в реквизитах организации и протоколе. Если они отличаются, то, скорее всего, в настройках уже стоит актуальный код — просто повторите отправку уведомлений с данным протоколом ошибок.
- Если предложенное выше решение не помогло:
- Подготовьте скан-копии соглашения с УВМ МВД.
- Скачайте xml-файл протокола ошибок и свяжитесь с технической поддержкой любым удобным способом. Как это сделать, читайте в инструкции «Протокол ошибок».