Value " is not facet‑valid with
Как исправить:
Действуйте в зависимости от точного текста протокола ошибок.
- cvc-minLength-valid: Value “ with length = ‘0’ is not facet-valid with respect to minLength ‘1’ for type ‘value’:
- Откройте уведомление и проверьте, корректно ли выбран тип документа, удостоверяющего личность. Чаще всего ошибки допускаются в свидетельствах о рождении.
- Проверьте, что все поля блока «Документ, удостоверяющий личность» заполнены в соответствии с оригиналом документа.
- Проверьте, что заполнен номер уведомления.
- После исправлений отправьте уведомление еще раз.
- cvc-minLength-valid: Value “ with length = ‘0’ is not facet-valid with respect to minLength ‘1’ for type ‘#AnonType_numbercase’:
Означает, что не заполнен номер уведомления. Укажите его и отправьте уведомление еще раз. - cvc-pattern-valid: Value “ is not faced-valid with respect to pattern ‘[\-]?d{1,12}’ for type ‘ummsId’:
- Перейдите в «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты организации».
- Проверьте, что поле «Идентификатор» пользователя» заполнено корректно:
- Поле не пустое.
- Если указаны только нули, нажмите «Редактировать» напротив ответственных лиц. У каждого поле «Идентификатор пользователя» должно быть заполнено, не нулями.
- После исправления уведомления с протоколом ошибок нужно отправить еще раз.
Если предложенные выше действия не помогли:
- Подготовьте сканы документов гостя.
- Скачайте XML-файлы протокола ошибок и уведомления и обратитесь в техподдержку любым удобным для вас способом. Как это сделать, читайте в инструкции «Протокол ошибок».