1. Отель: ФМС
  2. Работа с уведомлениями
  3. Протоколы ошибок
Протоколы ошибок
Входные параметры некорректны Данные не могут быть загружены в связи с конфликтом Документ не прошел проверку наполнения полей Документ уже существует Заявление с идентификатором... уже загружалось и обработано Критическая ошибка обработки запроса БД Критическая ошибка: NullPointerException Невозможно создать дело для данного заявителя Недопустимое значение поля «Российский адрес» Не найдена головная организация с ИНН... Не найдено дело о постановке на учет Ошибка электронной подписи Подразделение официального органа не найдено Поставщик заблокирован, загрузка данных не выполнена Регион пользователя не совпадает с регионом поставщика Cannot find the declaration of element Value " is not facet‑valid with XML document structures must start and end Обращение в техподдержку

XML document structures must start and end

Полный текст: XML document structures must start and end within the same entity

Возможные причины:

  • При обработке уведомления на стороне приемного комплекса МВД произошел сбой, в результате чего файл прочитался не полностью и не смог был загружен.
  • В уведомлении большое количество вложений.

Как исправить:

  1. Откройте уведомление и проверьте количество вложений. Уберите сканы пустых страниц паспорта (без каких-либо отметок), если есть.
  2. Отправьте уведомление еще раз.

Если в результате повторной отправки поступит протокол ошибок «Невозможно создать дело для данного заявителя, поскольку на него уже есть открытое дело(а)», значит, гость встал на учет. Но чтобы снять гостя с учета, потребуется распечатать уведомление о снятии с учета и предоставить его в УВМ МВД на бумаге.

База знаний