Изменение сроков пребывания

Продление проживания

Продлить проживание гостя можно только в тот день, когда он собирался выезжать, или на следующий день.

1. Перейдите на страницу «Снятие с учета».
2. Найдите нужного гостя в списке по ФИО.
3. Выберите действие «Продлить проживание в гостинице».
   
   
4. Откроется уведомление. В блоке «Сведения о цели, сроках и месте пребывания» введите новую дату в поле «Срок пребывания до».
   
   
5. Нажмите «Сохранить».
6. Отправьте уведомление о снятии с учета. Для этого:
   
   1. Вернитесь на вкладку «Снятие с учета».
   2. Найдите в списке гостя по ФИО.
   3. Отметьте его галочкой и нажмите «Снять с учета».
   4. В открывшемся окне выберите причину снятия с учета и поставьте галочку напротив «совпадает с датой выезда».
   5. Нажмите «Продолжить», выберите сертификат для подписи и нажмите «Отправить».
7. Отправьте созданное ранее уведомление о постановке на учет:
   
   1. Перейдите на вкладку «Постановка на учет».
   2. Отметьте нужное уведомление галочкой и нажмите «Отправить».
   3. Выберите сертификат для подписи и еще раз нажмите «Отправить».

Досрочный выезд

Порядок оформления досрочного выезда у граждан РФ в разных регионах может отличаться. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом, чтобы уточнить особенности по своему региону.

Если иностранный гражданин выезжает раньше, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу «Снятие с учета».
2. Найдите нужного гостя в списке по ФИО.
3. Выделите его галочкой и нажмите «Снять с учета».
4. В открывшемся окне выберите причину снятия с учета. По умолчанию стоит «Убытие из места пребывания».
5. Снимите галочку «Совпадает с датой выезда», появится возможность выбрать дату выезда.  Введите правильную дату.
   
   
6. Нажмите «Продолжить», выберите сертификат для подписи и нажмите «Отправить».