Для добавления доверенности в Логистику понадобится:
регистрационный номер доверенности;
или файл доверенности с расширением XML и файл подписи руководителя с расширением SIG. Файл доверенности можно скачать из сервиса, в котором она была выпущена.
Доверенность добавляется при подписании документа. Чтобы добавить МЧД в сервис:
Откройте документ, требующий подписи, и нажмите «Подписать».
Выберите нужный сертификат физлица.
В открывшемся окне выберите:
«Продолжить без доверенности». Зависит от договоренностей с контрагентом. Обязательно согласуйте этот способ с контрагентом, иначе он может не принять документ.
«Добавить доверенность». Как добавить МЧД, см. в следующем пункте.
МЧД можно добавить по регистрационному номеру из реестра или загрузить файлом:
Выберите «Найти в реестре», чтобы добавить доверенность по регистрационному номеру. Укажите регистрационный номер.
Если МЧД была выпущена в сервисе Контур.Доверенность, можно перейти в него и скопировать номер доверенности.
Сервис сам выполнит поиск доверенности в реестре ФНС и отобразит информацию по найденной МЧД. Нажмите на кнопку «Добавить».
Выберите «Загрузить файл», чтобы добавить доверенность через загрузку файлов.
Если МЧД была выпущена в сервисе Контур.Доверенность, можно перейти в него и скачать файлы (подробнее см. Скачивание файлов). Будет скачан архив с файлом доверенности с расширением XML и файлом подписи с расширением SIG. Распакуйте архив и загрузите файлы в Логистику.
Сервис сам выполнит поиск доверенности в реестре ФНС и отобразит информацию по найденной МЧД. Нажмите на кнопку «Добавить».
Подпишите документ.
Ошибка «Это не ваш сертификат»
При попытке подписать документ возникает ошибка «Это не ваш сертификат».
Ошибка возникает из-за того, что пользователь зашел в Логистику под учетной записью, к которой не привязан сертификат, и пытается подписать документ.
Есть 3 способа решения:
Зайдите под учетной записью, к которой привязан сертификат.
