Как войти или зарегистрироваться в Толке

Чтобы начать работать в Толке, один из сотрудников вашей организации должен создать пространство и добавить в него пользователей. Создатель пространства автоматически становится его администратором. Права на добавление новых пользователей в пространство изначально есть только у этого администратора.

Если вас еще не пригласили в пространство, попросите администратора сделать это по инструкции.

Если вас уже пригласили, вы можете войти в пространство с уже существующей учетной записью или зарегистрировать новую.

Как зарегистрироваться

По телефону и почте

  1. Перейдите в Толк одним из способов:

    По ссылке из письма-приглашения
    Письмо приходит от адресата «no-reply@ktalk.ru».

    После перехода по ссылке откроется страница для входа в Толк. Нажмите «Зарегистрироваться».

    Через сайт Толка

    Зайдите на сайт http://kontur.ru/talk и нажмите «Попробовать бесплатно».

    Через приложение Толка

    Приложение можно скачать на нашем сайте.

    После запуска приложения нажмите «Войти через браузер».

    В браузере откроется страница для входа в Толк. Нажмите «Зарегистрироваться».

  2. Создайте свою учетную запись: введите имя, фамилию и почту. Придумайте и укажите пароль. Укажите свой номер телефона и нажмите «Подтвердить», затем введите полученный код из смс.
  3. Для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое будет отправлено на указанную почту.
  4. Перейдите в Толк. Далее действуйте в зависимости от сценария:

    Если открылась страница с выбором пространства

    Выберите нужное пространство в списке.

    Если нужного пространства нет в списке
    1. Нажмите «Войти в...».


    2. Введите адрес пространства, в которое вас пригласили. Его можно уточнить у администратора пространства или найти в письме-приглашении от адресата no-reply@ktalk.ru . Адрес имеет следующий вид: xxxxxxxx.ktalk.ru .


    3. Нажмите «Поехали».

По почте без номера телефона

Без указания номера телефона можно только присоединиться к уже существующему пространству в Толке. Создать новое пространство не получится.

  1. Перейдите на страницу kontur.ru и нажмите на кнопку «Войти в сервис».

  2. В открывшемся меню выберите «Регистрация».

  3. В открывшемся окне укажите свои фамилию, имя и пароль. Нажмите «Продолжить».

  4. На указанную почту будет выслано письмо для подтверждения. Откройте его и нажмите «Подтвердить».
  5. Откроется страница вашего кабинета клиента в Контуре. Регистрация завершена.
  6. Войдите в Толк, перейдя по ссылке https://app.ktalk.ru в браузере или открыв приложение.
  7. Далее действуйте в зависимости от сценария:

    Если открылась страница с выбором пространства

    Выберите нужное пространство в списке.

    Если нужного пространства нет в списке
    1. Нажмите «Войти в существующее» или «Выбрать другое пространство».

    2. Введите адрес пространства, в которое вас пригласили. Его можно уточнить у администратора пространства или найти в письме-приглашении от адресата no-reply@ktalk.ru . Адрес имеет следующий вид: xxxxxxxx.ktalk.ru .

    3. Нажмите «Поехали». Откроется страница пространства.

Через внешний сервис (VK, Yandex)

  1. Перейдите в Толк одним из способов:

    По ссылке из письма-приглашения

    Письмо приходит от адресата «no-reply@ktalk.ru».

    На открывшейся странице выберите нужный способ входа — VK или Yandex.

    Через сайт Толка

    Зайдите на сайт http://kontur.ru/talk и нажмите «Попробовать бесплатно».

    На открывшейся странице выберите нужный способ входа — VK или Yandex.

    Через приложение Толка

    Приложение можно скачать на нашем сайте.

    После запуска приложения нажмите «Войти через браузер».

    В браузере откроется страница для входа в Толк. Выберите нужный способ регистрации — VK или Yandex.

  2. Введите свои данные, при необходимости предоставьте предлагаемые разрешения. Нажмите «Продолжить» или «Войти» (в зависимости от способа входа).
  3. Если во внешнем сервисе для вашей учетной записи не указан номер телефона, Толк попросит его указать. Введите номер и подтвердите его кодом из смс.

  4. Если используете приложение, в браузере откроется новая страница. На странице нажмите «Открыть приложение».

  5. Выберите нужное пространство.

    Если пространства нет в списке
    1. Перейдите на сайт https://cabinet.kontur.ru.
    2. В разделе «Личные данные» нажмите «Добавьте почту».
    3. Подтвердите доступ к вашей учетной записи, если это потребуется.
    4. Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Отправить код».
    5. Если появилось сообщение о том, что почта уже используется, действуйте по инструкции.

    6. Появится сообщение о том, что на этот адрес выслан код подтверждения.
      Если адрес неверный, нажмите «Отменить» и введите верный адрес. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и запросите код повторно. Если время подтверждения истекло, нажмите «Получить новый код».

    7. Введите код из письма и нажмите «Подтвердить».

    8. Попробуйте снова войти в Толк.

    9. Если пространство не появилось в списке, обратитесь к своему администратору. Ему нужно добавить вашу учетную запись в пространство по указанной почте. Как это сделать, см. в статье Добавление пользователя в пространство.

Как войти с существующей учетной записью

Войти можно несколькими способами — с учетной записью Контура, с корпоративной учетной записью (если настроена интеграция с вашей системой через SSO) или через внешний сервис (VK, Yandex или Alfa ID).

Какой способ подходит для вашего пространства, можно уточнить у администратора пространства.

Чтобы войти в Толк, воспользуйтесь подходящим способом:

С учетной записью Контура

  1. Перейдите в Толк одним из способов:

    По ссылке из письма-приглашения
    Письмо приходит от адресата «no-reply@ktalk.ru».

    Через сайт Толка

    Зайдите на сайт http://kontur.ru/talk и нажмите «Войти» справа наверху.

    Через приложение Толка

    Приложение можно скачать на нашем сайте.

    После запуска приложения нажмите «Войти через браузер». После этого откроется браузер.

  2. Откроется страница входа в Толк. Для всех сервисов Контура используется единая учетная запись. Если у вас уже есть учетная запись в любом сервисе Контура, введите свои почту и пароль и нажмите «Войти». Либо используйте сертификат, код для входа из почты или смс.
    Если вы еще не зарегистрированы в сервисах Контура, нажмите «Зарегистрироваться» под формой входа. Дальнейшие шаги для регистрации описаны в разделе Как зарегистрироваться.
  3. Если используете приложение, на открывшейся странице нажмите «Открыть приложение».
  4. Далее действуйте в зависимости от сценария:

    Если открылась страница с выбором пространства

    Выберите нужное пространство в списке.

    Если нужного пространства нет в списке
    1. Нажмите «Войти в существующее» или «Выбрать другое пространство».

    2. Введите адрес пространства, в которое вас пригласили. Его можно уточнить у администратора пространства или найти в письме-приглашении от адресата no-reply@ktalk.ru . Адрес имеет следующий вид: xxxxxxxx.ktalk.ru .

    3. Нажмите «Поехали». Откроется страница пространства.

С корпоративной учетной записью

Чтобы пользователи могли входить в Толк под корпоративной учетной записью, администратору нужно настроить интеграцию с SSO. Подробнее см. Подключение SSO — единой системы входа.

Тогда пользователям не нужно дополнительно регистрироваться в Толке. Для входа они смогут использовать данные своей корпоративной учетной записи.

Чтобы войти с корпоративной учетной записью:

  1. Перейдите в Толк одним из способов:

    Через сайт Толка

    Зайдите на сайт http://kontur.ru/talk и нажмите «Войти» справа наверху.

    В открывшемся окне нажмите «Войти через корпоративную учетную запись (SSO)».

    Через приложение Толка

    Приложение можно скачать на нашем сайте.

    После запуска приложения нажмите «Вход с корпоративной учетной записью (SSO)».

  2. Введите адрес вашего пространства — это ссылка на пространство организации в Толке следующего вида: xxxxxxxx.ktalk.ru . Узнать адрес можно у администратора вашего пространства.
  3. Нажмите «Поехали».
  4. На открывшейся странице введите данные от своей корпоративной учетной записи и нажмите «Войти».

Через внешний сервис (VK, Yandex, Альфа ID)

Способ недоступен, если вы используете приложение для iOS.

  1. Перейдите на http://kontur.ru/talk и нажмите «Войти».

    Либо запустите приложение Толка и нажмите «Войти через браузер».

  2. На открывшейся странице выберите нужный способ входа — VK, Yandex или Альфа ID.
  3. Введите свои данные, при необходимости предоставьте предлагаемые разрешения. Нажмите «Продолжить» или «Войти» (в зависимости от способа входа).
  4. Если во внешнем сервисе для вашей учетной записи не указан номер телефона, Толк попросит его указать. Введите номер и подтвердите его кодом из смс.
  5. Если используете приложение, в браузере откроется новая страница. На странице нажмите «Открыть приложение».
  6. Выберите нужное пространство.

    Если пространства нет в списке
    1. Перейдите на сайт https://cabinet.kontur.ru.

    2. В разделе «Личные данные» нажмите «Добавьте почту». 


    3. Подтвердите доступ к вашей учетной записи, если это потребуется.

    4. Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Отправить код».


    5. Если появилось сообщение о том, что почта уже используется, действуйте по инструкции.

    6. Появится сообщение о том, что на этот адрес выслан код подтверждения.
      Если адрес неверный, нажмите «Отменить» и введите верный адрес. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и запросите код повторно. Если время подтверждения истекло, нажмите «Получить новый код».


    7. Введите код из письма и нажмите «Подтвердить».


    8. Попробуйте снова войти в Толк.
    9. Если пространство не появилось в списке, обратитесь к своему администратору. Ему нужно добавить вашу учетную запись в пространство по указанной почте. Как это сделать, см. в инструкции.


На связи с коллегами в любых условиях

База знаний