Поиск

В Диадоке есть два вида поиска документов:

• Расширенный поиск. Позволяет находить документы по нескольким параметрам в разделах «Входящие», «Исходящие», «Внутренние», «Черновики» и «Требующие обработки».
  
  
• Поиск по всем документам.  Поиск по всем документам осуществляется по документам, расположенным в папках «Входящие», «Исходящие», «Удаленные».
  
  

Расширенный поиск

Для удобства просмотра и быстрого поиска нужных документов, расположенных в папках  «Входящие»,  «Исходящие», «Внутренние», «Черновики» и «Требующие обработки», предусмотрен фильтр документов.

Чтобы осуществить фильтрацию документов, выполните действия:

1. Нажмите на ссылку «Расширенный поиск».
2. Укажите следующие параметры:

   Фильтрация документов на страницах «Входящие», «Исходящие» и «Внутренние» может быть выполнена по значениям одного или нескольких параметров.

   На странице «Черновики» фильтрация документов возможна только по одному параметру — «Контрагент». 

   На странице «Требующие обработки» фильтрация документов возможна только по «Дате обмена с контрагентом» или «Дате передачи на обработку».

   • «Контрагент». Введите название или ИНН организации (для документов, расположенных в папках «Входящие», «Исходящие» и «Черновики»). При вводе первых букв названия или цифр ИНН появляется список организаций. Выберите нужную.
   • «Отправитель» и «Получатель». Выберите из списка подразделение, документы которого требуется найти (любое подразделение или одно). Для документов, расположенных в папке Внутренние».
   • «Тип документа». Выберите из списка нужный тип документа, по которому будет произведен отбор.
   • Выберите из списка нужный статус документа.
   • «Местоположение».  Выберите подразделение, документы которого требуется найти (любое подразделение или одно).

     Если требуется, чтобы поиск происходил и по подчиненным подразделениям, флажок установите  «Включая вложенные» подразделения.

   • «Дата». Выберите по какой дате (получения, отправки, тарификации или любой дате в документе) будет производиться поиск и укажите период, за который были получены или отправлены документы.
3. Нажмите на кнопку  «Найти». Результат работы фильтра отобразится ниже.

Со списком найденных документов возможны массовые действия: скачать, подписать, отказать в подписи, согласовать или передать на согласование / подпись, переместить и удалить. Для этого выберите несколько документов, установив флажок рядом с названием документа, и выберите соответствующее действие. Для выбора всего списка документов установите флажок в столбце «Документы» и нажмите на ссылку «Выбрать все в результатах поиска».   

Поиск по всем документам

Чтобы найти нужный документ:

• Введите параметры в строке поиска, расположенную над списком документов.
• Нажмите на кнопку «Найти».
• Откроется страница с результатами поиска.

Общие правила поиска

1. Чтобы найти документ, в строке поиска укажите в кавычках значение или часть значения параметров:
   • Номер документа,  основания, корректировки, исправления.
   • Наименование контрагента.
   • Название файла.
   В результатах поиска будут документы, которые содержат введенное значение параметра.
   Например, чтобы найти документы контрагента ООО «Мягкий кот", в строке поиска укажите: «Мягкий» или «кот».
2. Чтобы найти документ по сумме документа, налога, увеличения или уменьшения, в строке поиска укажите значение суммы со знаками после запятой.
   Например: 1000,00
3. Для поиска документов по дате, используйте форматы:
   • ДД.ММ.ГГ
   • Д.М.ГГ
   • ДД.ММ.ГГГГ
4. Чтобы найти документы по ИНН контрагента или идентификатору документа, в строке поиска укажите одно из значений: ИНН, BoxId, MessageId, DocumentId, CustomDocumentId.

Примеры по общим правилам поиска

Поиск по паре «ключ: значение»

Поиск по паре «ключ: значение» используется, когда у организации есть теги в документах или при необходимости более точного поиска.

Ключ —  название тега или параметра по которому ищется документ. Например, DocumentNumber — номер документа, FileName — название файла, CaInn — ИНН контрагента или CaKpp — КПП контрагента.

Значение  —  значение тега или значение параметра документа.

Такой поиск позволяет искать как по нескольким значениям ключа, так и по нескольким ключам.

Для поиска по одному ключу в строке поиска укажите: 

ключ: значение 

или

ключ: значение1, значение2, значение3

Для поиска по нескольким ключам в строке поиска укажите: 

ключ1: значение1, значение2, значение3 ключ2: значение 

Для значений с пробелами, в строке поиска укажите значение в фигурных скобках. Например, для номера документа 2310/2 2, строка поиска будет выглядеть: DocumentNumber: {2310/2 2}

Примеры поиска по «ключ: значение»

Результаты поиска

Страница «Результаты поиска» содержит:

Фильтр по найденным документам. Возможные значения фильтра:

• «Все» — отображаются все найденные пакеты документов.
• «Входящие», «Исходящие», «Удаленные» — отображаются только те документы, которые находятся в данной папке.
  Цифра рядом с фильтром показывает количество найденных пакетов.

Найденные документы. Документы можно просмотреть, сохранить, подписать (отказать в подписи), переместить, удалить.

Значком  обозначаются полученные пакеты документов.

Значком  обозначаются отправленные пакеты документов.

Чтобы возвратиться к работе с документами, в меню нажмите на раздел документов.

Не удалось найти документ

Причины:

Выбрана не та организация

Если у вас есть доступ к ящикам нескольких организаций, убедитесь, что ищете документы в нужной. Для этого в разделе «Настройки» выберите пункт «Реквизиты организации» и проверьте название, ИНН-КПП текущей организации. 

Документы в подразделении, куда нет доступа

Чтобы изменить настройки доступа к подразделениям или перенести документы в нужное подразделение, обратитесь к администратору ящика.

Документы не были отправлены

Чтобы удостовериться в отправке документов, запросите у контрагента скриншот страницы, на котором видны ИНН-КПП получателя, наименование документа и дата отправки. Чтобы посмотреть ИНН-КПП, нажмите на наименование организации получателя в истории документа. 

Если отправка подтверждена, попробуйте снова найти документ. Если не удалось, обратитесь в техническую поддержку.