Поиск

Простой поиск

Простой поиск выполняется сразу по всем папкам Диадока.

Чтобы найти документ, введите искомое значение в строку поиска и нажмите на клавишу Enter . Какие значения вводить в строку поиска см. в разделе Общие правила поиска.

Результаты поиска можно отфильтровать по папкам.

 

Фильтрация по столбикам

Документы можно отфильтровать по значениям в столбиках. Для этого нажмите на название столбика и выберите значения, по которым нужно отфильтровать список документов.

 

Расширенный поиск

Расширенный поиск позволяет находить документы сразу по нескольким параметрам.

Новый расширенный поиск доступен в папках «Входящие», «Исходящие» и «Удаленные».  В других папках работает старый расширенный поиск (см. ниже).

В папке «Обработанные» расширенный поиск не предусмотрен.

Чтобы выполнить поиск:

  1. Нажмите на кнопку «Фильтры».
  2. Укажите параметры поиска: выберите их из раскрывающихся списков или введите в поля. После ввода или выбора какого-либо параметра он появляется в нижней части окна.
  3. Нажмите на кнопку  «Применить». Отобразится список с результатами поиска.
  4. Чтобы уточнить или изменить параметры поиска, снова нажмите на кнопку «Фильтры».

Чтобы вернуться к полному списку документов, в блоке с параметрами поиска нажмите «Сбросить все».

Со списком найденных документов возможны массовые действия: скачать, подписать, отказать в подписи, согласовать или передать на согласование и подпись, переместить и удалить. Для этого отметьте нужные документы галочками и нажмите на кнопку действия.

Кроме того, можно скачать реестр найденных документов (подробнее в инструкции).

Расширенный поиск во внутренних документах

Расширенный поиск позволяет находить документы сразу по нескольким параметрам.

Старый расширенный поиск пока остался в папках «Внутренние» и «Черновики». Новый поиск доступен в папках «Входящие», «Исходящие» и «Удаленные» (см. выше).

В папке «Обработанные» расширенный поиск не предусмотрен.

Чтобы выполнить поиск:

  1. Нажмите на ссылку «Расширенный поиск».
  2. Укажите параметры поиска:

    Набор доступных параметров меняется в зависимости от папки, в которой выполняется поиск.

    В папке «Обработанные» расширенный поиск не предусмотрен.

    • «Контрагент». Начните вводить название или ИНН организации и выберите нужное значение из появившегося списка. Параметр не доступен в папке  «Требуют обработки».
    • «Тип документа». Выберите тип из раскрывающегося списка.
    • «Статус документа». Выберите статус из раскрывающегося списка.
    • «Местоположение».  Выберите подразделение, в котором обрабатывается документ.


      Галочка «Включая вложенные подразделения». Установите, если у выбранного подразделения есть подчиненные подразделения и в них тоже нужно искать документы.

    • «Отправитель» и «Получатель». Параметры доступны только в папке «Внутренние». Выберите подразделение из раскрывающегося списка.

    • «Дата». Выберите, по какой дате выполнить поиск: получения, отправки, тарификации и т. п.). После этого выберите период или значение «Любая» (любая дата).
  3. Нажмите на кнопку  «Найти». Результат отобразится в списке ниже.

Чтобы вернуться к полному списку документов, в блоке с параметрами поиска нажмите «Отменить».

Со списком найденных документов возможны массовые действия: скачать, подписать, отказать в подписи, согласовать или передать на согласование и подпись, переместить и удалить. Для этого отметьте нужные документы галочками и нажмите на кнопку действия.  

Общие правила поиска

Чтобы найти документ, в строке поиска укажите в кавычках значение или часть значения параметров: 

  • Номер документа,  основания, корректировки, исправления.
  • Наименование контрагента.
  • Название файла.

Например, чтобы найти документы контрагента ООО «Мягкий кот", в строке поиска укажите: «Мягкий» или «кот».

В результатах поиска будут документы, которые содержат введенное значение параметра.

Поиск по сумме документа, налога, увеличения или уменьшения:

В строке поиска укажите значение суммы со знаками после запятой. Например: 1000,00

Поиск по дате

Используйте форматы:

  • ДД.ММ.ГГ
  • Д.М.ГГ
  • ДД.ММ.ГГГГ

Поиск по ИНН контрагента или идентификатору документа

В строке поиска укажите одно из значений: ИНН, BoxId, MessageId, DocumentId, CustomDocumentId.

Примеры по общим правилам поиска

Что требуется найти Что ввести в строке поиска
Акт №100221/2 от 10.02.2021 «100221/2» 10.02.2021
Документ №3456 от контрагента ООО «Ромашка» «3456» «Ромашка»
Документ от 15.05.2015, в котором сумма по документу 2300 руб. 2300,00 15.05.2015
Документ №УТ3232 на сумму 2300 руб. «УТ3232» 2300,00

Поиск по паре «ключ: значение»

Поиск по паре «ключ: значение» используется, когда у организации есть теги в документах или при необходимости более точного поиска.

Ключ —  название тега или параметра по которому ищется документ. Например, DocumentNumber — номер документа, FileName — название файла, CaInn — ИНН контрагента или CaKpp — КПП контрагента.

Значение  —  значение тега или значение параметра документа.

Такой поиск позволяет искать как по нескольким значениям ключа, так и по нескольким ключам.

Для поиска по одному ключу в строке поиска укажите: 

ключ: значение 

или

ключ: значение1, значение2, значение3

Для поиска по нескольким ключам в строке поиска укажите: 

ключ1: значение1, значение2, значение3 ключ2: значение 

Для значений с пробелами, в строке поиска укажите значение в фигурных скобках. 

Примеры поиска по «ключ: значение»

Что требуется найти Что ввести в строке поиска
Документ, у которого тег: ДоговорРомашка со значением 85574 ДоговорРомашка: 85574
Документ, у которого два тега: ДоговорРомашка со значением 85574 и ПостановлениеПартнеры со значением 43223 ДоговорРомашка: 85574 ПостановлениеПартнеры: 43223
Документы №345 и №7772 и №НД073 от контрагента ООО «Ромашка» ИНН = 9676669022 CaInn: 9676669022 DocumentNumber: 345, 7772, НД073
Документы от нескольких контрагентов с ИНН 9676669022, 9676669000, 9676669024 CaInn: 9676669022, 9676669000, 9676669024
Документ с номером 2310/2 2 DocumentNumber: {2310/2 2}

Не удалось найти документ

Возможная причина Что нужно сделать
Выбрана не та организация Если у вас есть доступ к ящикам нескольких организаций, убедитесь, что ищете документы в нужном. Для этого выберите пункт «Настройки» → «Реквизиты организации» и проверьте название, ИНН-КПП текущей организации. 
Документы в подразделении, куда нет доступа Чтобы изменить настройки доступа к подразделениям или перенести документы в нужное подразделение, обратитесь к администратору ящика.
Документы не были отправлены

Чтобы удостовериться в отправке документов, запросите у контрагента скриншот страницы, на котором видны ИНН-КПП получателя, наименование документа и дата отправки. Чтобы посмотреть ИНН-КПП, нажмите на наименование организации получателя в истории документа. 

Если отправка подтверждена, попробуйте снова найти документ. Если не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

Контрагента, документы которого нужно найти, нет ни в одном списке раздела «Контрагенты» в Диадоке Чтобы найти документы конкретного контрагента, он должен быть в одном из списков: «Мои контрагенты», «Меня приглашают», «Ожидают ответ», «Отклоненные». Отправьте контрагенту приглашение на обмен документами (подробнее см. Приглашение одного контрагента).

Настройте быстрый обмен документами

Ответим на все вопросы и поможем подключить ЭДО

База знаний