Поиск
Простой поиск
Простой поиск выполняется сразу по всем папкам Диадока.
Чтобы найти документ, введите искомое значение в строку поиска и нажмите на клавишу Enter . Какие значения вводить в строку поиска см. в разделе Общие правила поиска.

Результаты поиска можно отфильтровать по папкам.

Фильтрация по столбикам
Документы можно отфильтровать по значениям в столбиках. Для этого нажмите на название столбика и выберите значения, по которым нужно отфильтровать список документов.

Расширенный поиск
Расширенный поиск позволяет находить документы сразу по нескольким параметрам.
Новый расширенный поиск доступен в папках «Входящие», «Исходящие» и «Удаленные». В других папках работает старый расширенный поиск (см. ниже).
В папке «Обработанные» расширенный поиск не предусмотрен.
Чтобы выполнить поиск:
- Нажмите на кнопку «Фильтры».
- Укажите параметры поиска: выберите их из раскрывающихся списков или введите в поля. После ввода или выбора какого-либо параметра он появляется в нижней части окна.
- Нажмите на кнопку «Применить». Отобразится список с результатами поиска.
-
Чтобы уточнить или изменить параметры поиска, снова нажмите на кнопку «Фильтры».
Чтобы вернуться к полному списку документов, в блоке с параметрами поиска нажмите «Сбросить все».
Со списком найденных документов возможны массовые действия: скачать, подписать, отказать в подписи, согласовать или передать на согласование и подпись, переместить и удалить. Для этого отметьте нужные документы галочками и нажмите на кнопку действия.
Кроме того, можно скачать реестр найденных документов (подробнее в инструкции).
Расширенный поиск во внутренних документах
Расширенный поиск позволяет находить документы сразу по нескольким параметрам.
Старый расширенный поиск пока остался в папках «Внутренние» и «Черновики». Новый поиск доступен в папках «Входящие», «Исходящие» и «Удаленные» (см. выше).
В папке «Обработанные» расширенный поиск не предусмотрен.
Чтобы выполнить поиск:
- Нажмите на ссылку «Расширенный поиск».
- Укажите параметры поиска:
Набор доступных параметров меняется в зависимости от папки, в которой выполняется поиск.
В папке «Обработанные» расширенный поиск не предусмотрен.- «Контрагент». Начните вводить название или ИНН организации и выберите нужное значение из появившегося списка. Параметр не доступен в папке «Требуют обработки».
- «Тип документа». Выберите тип из раскрывающегося списка.
- «Статус документа». Выберите статус из раскрывающегося списка.
- «Местоположение». Выберите подразделение, в котором обрабатывается документ.
Галочка «Включая вложенные подразделения». Установите, если у выбранного подразделения есть подчиненные подразделения и в них тоже нужно искать документы. -
«Отправитель» и «Получатель». Параметры доступны только в папке «Внутренние». Выберите подразделение из раскрывающегося списка.
- «Дата». Выберите, по какой дате выполнить поиск: получения, отправки, тарификации и т. п.). После этого выберите период или значение «Любая» (любая дата).
- Нажмите на кнопку «Найти». Результат отобразится в списке ниже.

Чтобы вернуться к полному списку документов, в блоке с параметрами поиска нажмите «Отменить».
Со списком найденных документов возможны массовые действия: скачать, подписать, отказать в подписи, согласовать или передать на согласование и подпись, переместить и удалить. Для этого отметьте нужные документы галочками и нажмите на кнопку действия.
Общие правила поиска
Чтобы найти документ, в строке поиска укажите в кавычках значение или часть значения параметров:
- Номер документа, основания, корректировки, исправления.
- Наименование контрагента.
- Название файла.
Например, чтобы найти документы контрагента ООО «Мягкий кот", в строке поиска укажите: «Мягкий» или «кот».
В результатах поиска будут документы, которые содержат введенное значение параметра.
Поиск по сумме документа, налога, увеличения или уменьшения:
В строке поиска укажите значение суммы со знаками после запятой. Например: 1000,00
Поиск по дате
Используйте форматы:
- ДД.ММ.ГГ
- Д.М.ГГ
- ДД.ММ.ГГГГ
Поиск по ИНН контрагента или идентификатору документа
В строке поиска укажите одно из значений: ИНН, BoxId, MessageId, DocumentId, CustomDocumentId.
Примеры по общим правилам поиска
Что требуется найти | Что ввести в строке поиска |
---|---|
Акт №100221/2 от 10.02.2021 | «100221/2» 10.02.2021 |
Документ №3456 от контрагента ООО «Ромашка» | «3456» «Ромашка» |
Документ от 15.05.2015, в котором сумма по документу 2300 руб. | 2300,00 15.05.2015 |
Документ №УТ3232 на сумму 2300 руб. | «УТ3232» 2300,00 |
Поиск по паре «ключ: значение»
Поиск по паре «ключ: значение» используется, когда у организации есть теги в документах или при необходимости более точного поиска.
Ключ — название тега или параметра по которому ищется документ. Например, DocumentNumber — номер документа, FileName — название файла, CaInn — ИНН контрагента или CaKpp — КПП контрагента.
Значение — значение тега или значение параметра документа.
Такой поиск позволяет искать как по нескольким значениям ключа, так и по нескольким ключам.
Для поиска по одному ключу в строке поиска укажите:
ключ: значение
или
ключ: значение1, значение2, значение3
Для поиска по нескольким ключам в строке поиска укажите:
ключ1: значение1, значение2, значение3 ключ2: значение
Для значений с пробелами, в строке поиска укажите значение в фигурных скобках.
Примеры поиска по «ключ: значение»
Что требуется найти | Что ввести в строке поиска |
---|---|
Документ, у которого тег: ДоговорРомашка со значением 85574 | ДоговорРомашка: 85574 |
Документ, у которого два тега: ДоговорРомашка со значением 85574 и ПостановлениеПартнеры со значением 43223 | ДоговорРомашка: 85574 ПостановлениеПартнеры: 43223 |
Документы №345 и №7772 и №НД073 от контрагента ООО «Ромашка» ИНН = 9676669022 | CaInn: 9676669022 DocumentNumber: 345, 7772, НД073 |
Документы от нескольких контрагентов с ИНН 9676669022, 9676669000, 9676669024 | CaInn: 9676669022, 9676669000, 9676669024 |
Документ с номером 2310/2 2 | DocumentNumber: {2310/2 2} |
Не удалось найти документ
Возможная причина | Что нужно сделать |
---|---|
Выбрана не та организация | Если у вас есть доступ к ящикам нескольких организаций, убедитесь, что ищете документы в нужном. Для этого выберите пункт «Настройки» → «Реквизиты организации» и проверьте название, ИНН-КПП текущей организации. |
Документы в подразделении, куда нет доступа | Чтобы изменить настройки доступа к подразделениям или перенести документы в нужное подразделение, обратитесь к администратору ящика. |
Документы не были отправлены |
Чтобы удостовериться в отправке документов, запросите у контрагента скриншот страницы, на котором видны ИНН-КПП получателя, наименование документа и дата отправки. Чтобы посмотреть ИНН-КПП, нажмите на наименование организации получателя в истории документа. Если отправка подтверждена, попробуйте снова найти документ. Если не удалось, обратитесь в техническую поддержку. |
Контрагента, документы которого нужно найти, нет ни в одном списке раздела «Контрагенты» в Диадоке | Чтобы найти документы конкретного контрагента, он должен быть в одном из списков: «Мои контрагенты», «Меня приглашают», «Ожидают ответ», «Отклоненные». Отправьте контрагенту приглашение на обмен документами (подробнее см. Приглашение одного контрагента). |