Статус и время доставки

Статусы сообщений
Допустимые действия

Статус и время доставки сообщения и всех связанных с ним документов возможно посмотреть в карточке сообщения в разделе «Мониторинг». Для этого найдите нужное сообщение и откройте его.

В карточке сообщения отображается следующая информация:

«Тип» — тип сообщения (ORDERS, ORDRSP, DESADV и т.д.).
«Номер» — номер сообщения.
«Статус» — статус сообщения.
«Отправитель» и «Получатель» — GLN, название организации отправителя или получателя.
«Формат» — формат, в котором данное сообщение передается.
«Транспорт» — тип транспорта, который используется для обмена сообщениями.
«Отправлено» — дата и время отправки сообщения.
«Доставлено» — дата и время доставки сообщения.
«Связанные сообщения» — сообщения, отправленные в рамках того же заказа, и время и дата отправки каждого. Если нажать на название сообщения, откроется подробная информация по этому сообщению.
«Статусные сообщения» — системные сообщения.
«Документы в Диадоке» — состояние электронных документов в документообороте между поставщиком и торговой сетью в Диадоке.

Статусы сообщений

Доставлено — сообщение доставлено в торговую сеть.
Одобрено получателем — торговая сеть согласовала полученное уведомление об отгрузке (DESADV).
Подписано отправителем в Диадоке — отправитель подписал электронные документы в Диадоке.
Получено извещение о получении — сообщение доставлено получателю, ожидает подписания.
Принято получателем в Диадоке — получатель подписал электронные документы в Диадоке.
Запрошено уточнение — торговая сеть обнаружила ошибки или опечатки в электронном документе и запросила уточнения. Сформируйте исправление или корректировку. Подробнее см. Отправка исправления или корректировки.
Ошибка при обработке — в сообщении есть ошибки. Откройте сообщение и ознакомьтесь с текстом ошибки. Исправьте сообщение и повторно отправьте его. Если ошибку исправить не удается, обратитесь в техническую поддержку.
Отказано в подписи — торговая сеть отказала в подписи электронного документа.
Обрабатывается — сообщение загружено на сервер и там проверяется. После проверки сообщение уйдет в торговую сеть.
Ожидается подтверждение доставки — торговая сеть прислала заказ и ожидает подтверждение заказа — сообщение ORDRSP.
Ожидает подписания — сообщение доставлено в торговую сеть и ожидает подписания.

Допустимые действия

В карточке сообщения доступы следующие действия:

«Скачать» — сохраняет сообщение на компьютер в формате, в котором было передано. Подробнее см. Скачивание сообщений.
«Взять за основу» — на основе этого сообщения создает новое с заполненными данными.
«Просмотр» — просмотр заказа, без возможности его редактирования или перехода к следующему этапу обработки.
«В интерфейс поставщика» — переходит в раздел «Заказы» и открывает заказ на вкладке, на которой было сформировано сообщение. Например, при переходе из сообщения ORDRSP откроется заказ на вкладке «Подтверждение».
«Вернуться к списку сообщений» — позволяет вернуться назад к списку найденных сообщений.