Отправленные уведомления

Статусы отправленных уведомлений

Чтобы просмотреть статус уведомления:

1. Перейдите на страницу «Отправленные уведомления».

   

2. В списке отправленных уведомлений найдите нужное уведомление и проверьте статус документа.

Статусы, при которых требуются действия:

• «Содержит предупреждения» — проверьте уведомление. Если есть ошибки, исправьте их. Если подсвечиваемые поля верны, отправьте уведомление с этим статусом.
• «Заполнено с ошибками» — исправьте ошибки.
• «Ожидает отправки» — уведомление создано, но не отправлено.
• «Не удалось отправить» — при отправке документа произошла ошибка. Уведомление с таким статусом перемещается на страницу «Постановка на учет». Просмотреть все уведомления со статусом «Не удалось отправить» можно с помощью фильтра «Уведомления с ошибками».
• «Не удалось доставить» — повторите отправку.
• «Не удалось поставить на учет» — уведомление не прошло проверку. Нажмите на строку с уведомлением и ознакомьтесь с текстом протокола ошибок.
• «Не удалось снять с учета» — уведомление не прошло проверку. Нажмите на строку с уведомлением и ознакомьтесь с текстом протокола ошибок.

Положительные статусы, при которых действия не требуются:

• «В очереди на отправку» — документ ожидает отправку.
• «Отправлен запрос на постановку» — документ отправлен, но ни подтверждения о получении, ни результата обработки уведомления не получено. Проверьте документооборот позже.
• «Доставлено в МВД» — поступило подтверждение о получении. Дождитесь завершения обработки уведомления.
• «Передано в МВД на ручную проверку» — уведомление требует ручной обработки на стороне МВД.  Можно ускорить обработку путем личного обращения в МВД по контактам регионального подразделения.
• «Поставлен на учет» — уведомление успешно прошло проверку и гость поставлен на учет.
• «Подготовлено для архива» — уведомление отправлено на бумаге.
• «Ожидает загрузку на Госуслуги» — уведомление отправлено через ЕПГУ и ожидает обработку.
• «Статус смотрите на Госуслугах» — уведомление отправлено через ЕПГУ и проходит обработку.
• «Отправлен запрос на снятие» — уведомление о снятии с учета направлено в МВД, проверьте итоговый статус позже.
• «Снятие доставлено в МВД» — уведомление находится в процессе снятия с учета.
• «Снятие подготовлено для архива» — уведомление отправлено на бумаге.
• «Статус снятия — на Госуслугах» — уведомление отправлено через ЕПГУ и проходит обработку.
• «Снят с учета» — уведомление снято с учета.

Просмотр документооборота

Чтобы просмотреть весь документооборот, нажмите на строку с уведомлением, далее «Посмотреть всю историю документооборота».

• Чтобы ознакомиться с содержанием отправленного уведомления, нажмите «Посмотреть отправленные данные».
• Чтобы ознакомиться с протоколом ошибок, нажмите «Посмотреть протокол и исправить ошибки». Подробнее о возможных ошибках и способах их исправления читайте в разделе «Протокол ошибок».

  

• Чтобы создать новое уведомление с теми же паспортными данными, нажмите «Создать новое уведомление по гостю».

Фильтры

С помощью фильтров можно настроить отображение уведомлений по параметрам:

Действия с одним уведомлением

При нажатии на значок можно выполнить следующие действия:

Действия со списком уведомлений

При нажатии на кнопку «Действия» доступны следующие действия: