Отправленные уведомления
Статусы отправленных уведомлений
Чтобы просмотреть статус уведомления:
- Перейдите на страницу «Отправленные уведомления».
- В списке отправленных уведомлений найдите нужное уведомление и проверьте статус документа:
- «Отправлен запрос на постановку» — документ отправлен, но ни подтверждения о получении, ни результата обработки уведомления не получено. Проверьте документооборот позже.
- «Не удалось отправить» — при отправке документа произошла ошибка. Уведомление с таким статусом перемещается на страницу «Постановка на учет». Просмотреть все уведомления со статусом «Не удалось отправить» можно с помощью фильтра «Уведомления с ошибками».
- «Ожидает проверки в МВД» — поступило подтверждение о получении. Дождитесь завершения обработки уведомления.
- «Поставлен на учет» — уведомление успешно прошло проверку и гость поставлен на учет.
- «Не удалось поставить на учет» — уведомление не прошло проверку. Нажмите на строку с уведомлением и ознакомьтесь с текстом протокола ошибок.
- «Отправлен запрос на снятие» — уведомление о снятии с учета направлено в МВД, проверьте итоговый статус позже.
- «Ожидает снятия с учета» — уведомление находится в процессе снятия с учета.
- «Снят с учета» — уведомление снято с учета.
- «Не удалось снять с учета» — уведомление не прошло проверку. Нажмите на строку с уведомлением и ознакомьтесь с текстом протокола ошибок.
Просмотр документооборота
Чтобы просмотреть весь документооборот, нажмите на строку с уведомлением, далее «Посмотреть всю историю документооборота».
- Чтобы ознакомиться с содержанием отправленного уведомления, нажмите «Посмотреть отправленные данные».
- Чтобы ознакомиться с протоколом ошибок, нажмите «Посмотреть протокол и исправить ошибки». Подробнее о возможных ошибках и способах их исправления читайте в разделе «Протокол ошибок».
- Чтобы создать новое уведомление с теми же паспортными данными, нажмите «Создать новое уведомление по гостю».
Фильтры
С помощью фильтров можно настроить отображение уведомлений по параметрам:
Действия с одним уведомлением
При нажатии на значок можно выполнить следующие действия:
Действия со списком уведомлений
При нажатии на кнопку «Действия» доступны следующие действия:
Подробнее о формировании отчета по проживающим за дату и журнала регистрации гостей за период читайте в статье Отчеты о гостях.