Перейдите в раздел «Ценовые листы» на вкладку «Согласование».
Нажмите на кнопку «Добавить ценовой лист» и выберите из списка торговую сеть.
Если торговой сети Х5 Retail Group нет в списке, значит она не подключена для отправки ценовых листов. Для подключения обратитесь к своему менеджеру в Контур.EDI.
Выберите способ создания ценового листа.
Способы создания ценового листа
Ценовой лист можно создать следующими способами:
Заполнить в системе. Будет создан новый ценовой лист с пустыми полями. Заполните данные вручную.
Скопировать ранее созданный/отправленный ценовой лист, на его основе будет создан новый. Для этого наведите курсор мыши на ценовой лист в списке и нажмите на кнопку.
Загрузить из Excel. Подготовьте шаблон в формате Excel и загрузите его в сервис.
Для подготовки шаблона скачайте шаблон и заполните его своими данными. Чтобы корректно заполнить шаблон, посмотрите «Пример заполнения».
Либо скачайте ранее созданный ценовой лист. Для этого откройте PRICAT и нажмите на кнопку («Скачать (xlsx)»).
Будет сохранен файл с расширением *.xlsx. Откройте его, внесите изменения и сохраните.
Создавая ценовой лист одним из предложенных способов, открывается страница сообщения с полями для ввода данных. Если ценовой лист создавался на основе созданного или заполненного шаблона, поля будут заполнены. При необходимости их можно редактировать.
Ценовой лист содержит обязательные и необязательные поля. Если не заполнено хотя бы одно обязательное поле, нельзя будет отправить сообщение PRICAT.
Незаполненные обязательные поля или поля с ошибками выделяются красным, при наведении на них курсора мыши появится подсказка. Заполните или отредактируйте значения в них, чтобы отправить сообщение PRICAT.
Заполнение шапки ценового листа
В шапке ценового листа заполните поля:
«Поставщик» — название поставщика. Для выбора поставщика нажмите на поле, откроется справочник поставщиков, выберите нужного.
«Ценовой лист» — номер и дата ценового листа. Номер — для каждого ценового листа должен быть уникальным, даже если поставщик отправляет после исправления.
«К договору поставки» — номер и дата договора поставки. Поле необязательное.
«Тип» — выберите тип цен: «Основной» или «Акционный».
«Цены действуют» — выберите даты начала действия цен и окончания. Для основного ценового листа дату окончания не нужно заполнять.
«Подписать до» — выберите дату, до которой торговая сеть должна подписать ценовой лист.
«Место действия акции» — заполняется только для акционного ценового листа. Нажмите, чтобы выбрать из списка.
«Акция действует» — срок действия акции.
«Сегмент ассортимента» — выберите из списка сегмент ассортимента в Х5. Если вы не знаете, какой сегмент выбрать, уточните в торговой сети. Позиции, указанные в товарной части, должны попадать в выбранную категорию. Иначе Х5 вернет ценовой лист с ошибкой.
«Финансовый код» — выберите из списка финансовый код продукции. Если вы не знаете, какой код выбрать, обратитесь в торговую сеть за уточнением. Позиции, указанные в товарной части, должны попадать в выбранную категорию. Иначе Х5 вернет ценовой лист с ошибкой.
«Регион продаж». Выберите из списка. Возможно добавить несколько вариантов с помощью ссылки «Добавить».
«Контроль акционных товаров». Выберите из списка.
«Комментарий для себя» — описание ценового листа, которое будет отображаться только у вас в сервисе.
«Сообщение покупателю» — комментарий для торговой сети.
Добавление новых товаров выполняется с помощью ссылки «+ Добавить позицию».
Если нужно удалить товар, в строке позиции нажмите → «Удалить».
Заполнив ценовой лист, отправьте его в торговую сеть.
При необходимости ценовой лист можно сохранить в черновики и позднее вернуться к редактированию или отправить торговой сети. Для этого нажмите «Сохранить».
Отправка ценового листа
Если не заполнено хотя бы одно обязательное поле, нельзя будет отправить сообщение PRICAT.
Незаполненные обязательные поля или поля с ошибками выделяются красным, при наведении на них курсора мыши появится подсказка. Заполните или отредактируйте значения в них, чтобы отправить сообщение PRICAT.
Чтобы отправить ценовой лист в торговую сеть Х5 Retail Group:
Нажмите на кнопку «Отправить покупателю».
Ценовой лист отправлен в торговую сеть на согласование. Статус ценового листа изменится после его обработки торговой сетью Х5. Возможны 2 варианта:
Сеть согласовала ценовой лист.
Согласованный ценовой лист добавится без изменений ко всем юрлицам Х5, с которыми торговая сеть работает. Номера размноженных ценовых листов будут отличаться от номера исходного.
Сеть отклонила ценовой лист.
Статус изменится на «Не согласован».
Для просмотра описания ошибки откройте ценовой лист.
Для исправления ошибок и отправки корректного ценового листа в торговую сеть Х5 необходимо скопировать отклоненный ценовой лист и внести в него правки. Корректировать отклоненный ценовой лист нельзя. Подробнее о возможных ошибках и их решениях читайте в разделе ниже.
Перейдите в Диадок и подпишите согласованные ценовые листы. В Диадоке ценовые листы находятся в разделе «Исходящие». Для поиска нужного ценового листа воспользуйтесь инструкцией. В Диадоке ценовые листы представлены xml-файлами и не имеют печатной формы.
Подписанные ценовые листы отправляются в Х5 Retail Group и после ответного подписания становятся юридически значимыми.
Возможные ошибки и их решение
Для исправления ошибок и отправки корректного ценового листа в торговую сеть Х5 необходимо скопировать отклоненный ценовой лист и внести в него правки.
Корректировать отклоненный ценовой лист нельзя.
Если торговая сеть не видит ценовой лист, и в сервисе нет ошибок, проверьте:
Все ли поля ценового листа заполнены, согласно данной инструкции. Если нет, отправьте новый ценовой лист, заполнив его по инструкции.
Убедитесь, что ценовой лист в Диадоке имеет тип документа «Ценовой лист» и наименованиев формате «Исходящий ценовой лист №...», а не наименование XML-файла. Если одно из этих требований не соблюдается, отправьте повторно ценовой лист через EDI (а не через Диадок).
Если в сервисе отображается ошибка, нажмите на ее название в списке ниже, чтобы увидеть решение:
Ознакомьтесь с текстом ошибки и исправьте замечания, на которые указывает торговая сеть. Какие могут быть ошибки, причины их возникновения и способы решения, см. в таблице ниже. Для поиска нужной ошибки в таблице воспользуйтесь сочетанием клавиши Ctrl+F и введите текст ошибки.
Текст ошибки
Причина появления и способы исправления
Отсутствует контрольная запись IDOC
Ошибка возникает, если ценовой лист был загружен не через сервис Контур.EDI.
Для решения ошибки создайте ценовой лист по инструкции выше.
IDOC. Ни одна БЕ не подключена к PRICAT
Ошибка возникает, если у поставщика не подключен тип сообщения PRICAT (ценовой лист) или нет подключения PRICAT к конкретному юридическому лицу сети.
Для решения ошибки напишите в чат техподдержки. В сообщении укажите ИНН-КПП своей организации.
IDOC. Поставщик не подключен к EDI
Для решения ошибки напишите в чат техподдержки. В сообщении укажите ИНН-КПП своей организации.
Отсутствует ID вх. файла в архиве
Попробуйте заново отправить ценовой лист.
Прайс-лист с ID уже существует
Ошибка возникает, если ценовой лист с таким номером уже существует в системе Х5.
Для решения ошибки создайте новый ценовой лист с новым номером одним из способов:
Создать ценовой лист можно на основе ранее созданного через копирование. Для этого наведите курсор мыши на отклоненный ценовой лист в списке, нажмите на кнопку и укажите новый номер ценового листа.
Либо выберите другой способ создания по инструкции.
Не указано Поставщик
Проверьте, что в ценовом листе указан головной GLN и заполнено поле «Поставщик», они находятся в шапке ценового листа.
Не указано Тип каталога цен
Проверьте, что правильно выбран тип ценового листа в поле «Тип», оно находится в шапке ценового листа.
Не указано Дата начала действия цен
Проверьте, что указана дата начала действия в поле «Цены действуют», оно находится в шапке ценового листа.
Не указано Дата окончания действия цен
Проверьте, что указана дата окончания действия цен в поле «Цены действуют по», оно находится в шапке ценового листа.
Дата начала действия цен в прошлом
Ошибка возникает, если дата начала действия цен меньше актуальной даты.
Для решения ошибки проверьте даты и измените их на корректные.
Дата начала больше даты окончания
Проверьте корректность заполнения поля «Цены действуют».
Дата начала ценового листа должна быть меньше даты окончания действия цен.
Факт. дата загрузки превышает расчетную дату загрузки
При загрузке ценового листа есть определенные сроки. Обратитесь к специалистам по закупкам Х5.
Дата окончания раньше даты начала действия цен
Проверьте корректность сроков действия ценового листа, скорее всего дата окончания ценового листа раньше чем дата начала действия ценового листа.
Дата начала акционного ЦЛ должна превышать текущую дату на 3 рабочих дня. Коннектор завершил преобразование с ошибками: - Дата начала акционного ЦЛ должна превышать текущую дату на 3 рабочих дня.
Ошибка означает, что неверно указана дата начала действия акционного листа. Дата начала действия ценового листа с типом «Акционный» должна быть больше текущей даты на 3 рабочих дня. Например, если текущая дата 20.12.2022, то дата начала действия не раньше 23.12.2022.
Для решения ошибки укажите правильную дату.
Не указано Код валюты
Проверьте, что заполнено поле «Код валюты» в ценовом листе. В формате XML сообщения Pricat эти данные можно проверить по тегу: <lineItems><currencyISOCode>RUB</currencyISOCode>
Не указано Ценовые сегменты
Проверьте, что выбраны регионы продаж. Поле находится в шапке ценового листа.
Ценовой сегмент отсутствует в системе
Обратитесь в торговую сеть.
Не указано Финкод
Проверьте, что выбран финансовый код в соответствующем сегменте ценового листа, поле «Финансовый код» находится в шапке ценового листа.
Финкод отсутствует в системе
Ошибка означает, что выбранный финансовый код отсутствует в системе Х5.
Для решения ошибки:
Проверьте, что выбран верный финансовый код у торговой сети.
Если выбран верно, обратитесь в торговую сеть за уточнением.
Финкод 'S' недопустим
Ошибка означает, что выбранный финансовый код отсутствует в системе Х5.
Выберите корректный финансовый код у торговой сети. Если выбран верно, обратитесь в торговую сеть за уточнением.
Финкод или сегмент ассортимента у товара не соответствует критерию сел. экрана
Проверьте выбранный финансовый код и сегмент ассортимента.
Если они выбраны верно, обратитесь в торговую сеть за уточнением.
Каталог цен. Товар не соответствует финансовому коду (ФК) и сегменту ассортимента (СА) из заголовка
Ошибка означает, что по указанным товарам не совпадает финансовый код (ФК) и сегмент ассортимента (СА) в учетной системе Х5, с тем что указаны в шапке ценового листа.
Для решения ошибки:
Сверьте финансовый код и сегмент ассортимента из шапки ценового листа с товарной частью, один или несколько товаров могут не попадать в данную категорию.
Если значения выбраны правильно — обратитесь в торговую сеть.
Не указано Сегмент ассортимента
Проверьте, что выбран сегмент ассортимента, поле находится в шапке ценового листа.
Сегмент ассортимента отсутствует в системе
Ошибка означает, что на момент отправки ценового листа у поставщика нет активной электронной бонусной карты в учетной системе торговой сети.
Если электронная бонусная карта на данный момент уже загружена — переотправьте ценовой лист с новым номером. Если нет — обратитесь к специалистам по закупкам на стороне торговой сети.
Сегмент ассортимента отсутствует в системе
Для решения ошибки:
Проверьте, что выбран верный сегмент ассортимента.
Если выбран верно, обратитесь в торговую сеть за уточнением.
Некорректный субассортимент
Ошибка возникает в базе X5, поставщику необходимо внести корректировки в базу X5, для этого обратиться одним из способов:
в «Отдел нормативно-справочной информации» сети Х5;
Ошибка означает, что не указан код сети в ценовом листе, поле находится в табличной части ценового листа.
Материал отсутствует в системе
Проверьте код сети, возможно такого номера в системе Х5 нет.
Не указано Квант (ед. в упк.)
Ошибка означает, что в карточке товара не заполнено поле «В упаковке».
Для исправления ошибки заполните его. Чтобы открыть и заполнить карточку товара, нажмите на кнопку , расположенную справа в строке каждой позиции, и выберите пункт «Редактировать».
Ошибка означает, что в карточке товара не заполнено поле «Кратность поставки». Заполните его.
Как открыть карточку товара и заполнить ее, см. в инструкции.
Не указано Квант поставки на РЦ
Ошибка означает, что в карточке товара не заполнено поле «В упаковке до РЦ». Заполните его.
Как открыть карточку товара и заполнить ее, см. в инструкции.
Не указано ЕИ кванта поставки на РЦ
Ошибка означает, что поставщик не указал квант на РЦ.
Квант поставки на РЦ является обязательным условием при прогрузке КЦ, даже если цена на РЦ не указана. Квант поставки на РЦ должен быть кратен кванту поставки в магазин.
Квант поставки на РЦ не кратен упаковке
Значение кванта РЦ деленное на значение кванта должно давать нулевой остаток.
Не указано ЕИ цены (число)
Откройте карточку товара и проверьте, что заполнены поля «В упаковке» и «В упаковке для РЦ», поля не должны быть пустыми.
Как открыть карточку товара и заполнить ее, см. в инструкции.
Не указано ЕИ цены
Откройте карточку товара и проверьте, что заполнены поля «В упаковке» и «В упаковке для РЦ», поля не должны быть пустыми.
Как открыть карточку товара и заполнить ее, см. в инструкции.
Акционная цена *** больше регулярной ZPB4 0.00
Ошибка означает, что ЦЛ загружается на ценовые сегменты или регионы продаж, на которые отсутствуют регулярные закупочные цены.
Для решения ошибки воспользуйтесь одним из способов:
Исключите из загрузки тот ценовой сегмент/регион продаж, на котором отсутствуют регулярные закупочные цены.
Прогрузите регулярные закупочные цены. Т.е. прогрузить ЦЛ с типом «основной» с этими ценовыми сегментами. После отправлять ЦЛ с типом «акционный».
Обратитесь к закупщику и согласуйте с ним регулярные цены, чтобы ТС у себя прогрузила их. После повторно отправьте ЦЛ с типом «акционный».
Некорректная цена закупки
Проверьте цены в табличной части ценового листа.
Минимальная закупочная цена не определена
Для решения ошибки обратитесь в торговую сеть.
Поле ЕИ цены (число) должно быть > 0
Проверьте, что заполнены поля «В упаковке» и «В упаковке для РЦ», поля не должны быть пустыми.
Цена меньше минимальной закупочной цены
В учетной системы Х5 заведена минимальная закупочная цена для алкогольной продукции, если цена в ЦЛ ниже — появится ошибка.
Для решения ошибки обратитесь в торговую сеть.
Цена доставки до магазина, цена до РЦ и цена самовывоза равны нулю, что недопустимо
Проверьте заполнение полей с ценами в каждой позиции, в случае если все корректно — попробовать заполнить шаблон заново.
Цена до РЦ > цены доставки в магазин
Сравните цены до РЦ с ценами до магазинов, измените цены.
Цена до РЦ <= цены доставки в магазин
Цена самовывоза > цены доставки в РЦ
Сравните цены самовывоза с ценами доставки до РЦ.
Цена самовывоза <= цены доставки в РЦ
Заполнение трёх цен обязательно для КА в позиции
Вместе с ценой самовывоза должна быть указана цена поставки до РЦ.
Цена самовывоза и цена до РЦ обязательны для КА т.к. у него установлен признак самовывоза
Укажите цену самовывоза в товарной части.
Цена самовывоза обязат. для КА т.к. для него есть КИП с действующим первым плечом до магазина
Укажите цену в карточке товара. Как открыть карточку товара и заполнить ее, см. в инструкции.
Цена до РЦ обязат. для КА т.к. для него есть КИП с действующим первым плечом до РЦ
Значение ставки НДС отсутствует в системе
Проверьте, что в табличной части указаны корректные ставки НДС. Ставку НДС можно изменить в карточке товара. Как открыть карточку товара и заполнить ее, см. в инструкции.
Налоговый классификатор товара не соотв. ставке НДС
Поставщик не платит НДС, ставка НДС должна быть равна 0%.
Измените ставку НДС на 0%. Ставку НДС можно изменить в карточке товара. Как открыть карточку товара и заполнить ее, см. в инструкции.
Гр. расчета бонусов некорректна
Проверьте значение в поле «Группа расчета» в карточке товара, поле на данный момент необязательно.
Если вы не знаете, какую группу расчета необходимо указать, обратитесь в торговую сеть. Или уберите данное значение из ценового листа.
Загрузка инфо-записей с активной переменной ЕИ не допускается
Обратитесь в торговую сеть с этим вопросом.
Код товара дублируется
Проверьте, что код сети не дублируется в табличной части ценового листа.
Инструкция по упаковке на ЦС не найдена
Ошибка означает, что для контрагента активирована проверка на весогабаритные характеристики, но при этом в системе не заведён номер этой инструкции.
Для решения ошибки обратитесь в торговую сеть.
Неоднозначность инструкций по упаковке на разных ЦС
Ошибка означает, что для контрагента активирована проверка на весогабаритные характеристики, но при этом в системе заведено более одного номера этой инструкции.
Для решения ошибки обратитесь в торговую сеть.
У поставщика в тр. BP нет алк. лицензии на дату
Для решения ошибки обратитесь в торговую сеть.
Для товара не указана ГОП
По данному вопросу обратитесь по адресу OOMD@x5.ru
АМ магазина/РЦ. Товар нельзя удалить. Отсутствует альт. поставщик
Ошибка означает, что при загрузке ценового листа в позициях не указан код сети одного из товаров, поэтому он будет удален.
Для решения ошибки добавьте код сети товарам в табличной части ценового листа или обратитесь в торговую сеть.
Ошибка при выполнении проверок
Отправьте ценовой лист повторно.
Для КЦ отсутствуют БЕ с которыми подписан контракт
Для решения ошибки напишите в чат техподдержки. В сообщении укажите ИНН-КПП своей организации.
Зарегистрируйте организацию онлайн и начните работать с заказами от торговых сетей