Отправка документа на подпись руководителю
Что нельзя передать на подпись
- Формы регистрации бизнеса.
- Письма ПФР.
Если вам необходимо передать один из этих документов на подпись, вы можете подключиться к компьютеру руководителя удаленно и в его учетной записи сформировать и отправить нужный документ.
Для подключения обоим участникам необходима операционная система Windows, а также наличие логина, пароля и привязанного телефона как второго фактора аутентификации. Проверить и изменить данные для входа можно в личном кабинете.
- Нажмите «Удаленное подключение» в разделе «Руководители» и скачайте программу.
- Попросите руководителя сделать то же самое с главной страницы его учетной записи в Контур.Экстерне.
- Введите порт и пароль, которые вам сообщит руководитель.
Что можно передать на подпись
Руководителю можно передать на подпись:
- Отчеты ФНС, Росстат, СФР, МВД.
- Сверки с ФНС.
- Письма в ФНС и Росстат.
- Ответы на требования ФНС. Подробнее о работе с ответами на требования.
- Опись истребуемых документов.
- Заявление на подключение к электронному документообороту с СФР.
- Уведомление о предоставлении полномочий представителю.
Чтобы передать документ на подпись, действуйте в зависимости от его вида:
Можно передать отчет на подпись после его заполнения или загрузки:
- Если вы загрузили отчет, перейдите к пункту 2.
Если вы заполняете отчет в Экстерне, в редакторе нажмите «Перейти к отправке». - Когда сервис закончит проверку отчета, нажмите «Отправить» → «На подпись руководителю».
- Если у вас нет кнопки «Отправить на подпись руководителю», проверьте, что вы добавили руководителя данной организации, включили ему доступ в Экстерн, и руководитель зарегистрирован в Кабинете клиента (подробнее в инструкции Включение возможности руководителю).
- Если вы столкнулись с ошибкой, связанной c ФИО или сертификатом подписанта, уточните у руководителя, что он выбрал сертификат для подписи документов (см. инструкцию Регистрация и настройка рабочего места) — когда это произойдет, сертификат скопируется и его можно будет увидеть в Реквизитах плательщика. Повторите проверку отчета и передайте его на подпись.
- Если отчет успешно передан на подпись руководителю, текущая вкладка закроется. У отчета будет статус «Передан на подпись».
- Вы можете оставить комментарий для себя и для руководителя. Для этого наведите курсор на черновик и нажмите .
Руководитель получит письмо со ссылкой на переданный отчет и сможет его подписать.
А затем отправить в контролирующий орган.
Предлагаем также посмотреть видео о том, как устроена передача отчетов на подпись и как руководитель подписывает такие отчеты:
- Если вы загрузили документ, нажмите «Проверить и отправить».
- Если вы заполняете документ в Экстерне, в редакторе нажмите «Проверить».
- Откроется сообщение «Сертификат для подписи не выбран, но вы все равно можете перейти к проверке». Не обращайте внимание на сообщение, нажмите «Проверить отчет» — на следующем шаге появится возможность отправить отчет руководителю на подпись.
- Когда сервис закончит проверку отчета, нажмите «Отправить» → «На подпись руководителю».
- Если у вас нет кнопки «Отправить на подпись руководителю», проверьте, что вы добавили руководителя данной организации, включили ему доступ в Экстерн, и руководитель зарегистрирован в Кабинете клиента (подробнее в инструкции Включение возможности руководителю).
- Если вы столкнулись с ошибкой, связанной c ФИО или сертификатом подписанта, уточните у руководителя, что он выбрал сертификат для подписи документов (см. инструкцию Регистрация и настройка рабочего места) — когда это произойдет, сертификат скопируется и вам (его можно будет увидеть в Реквизитах плательщика). Повторите проверку отчета и передайте его на подпись.
- Заполните и проверьте содержимое письма, тему и получателя. При необходимости прикрепите файлы.
- Нажмите «Отправить на подпись руководителю», когда письмо будет готово.
Руководитель не может отредактировать тему, текст или получателя, но может прикрепить файлы, если нужно.
Напоминаем, что скоро СФР не будет принимать реестры — для дальнейшей работы с больничными необходимо настроить СЭДО и перейти на работу с проактивными выплатами. Как передавать на подпись документы из этого раздела см. в инструкции.
Однако, если вам необходимо передать на подпись один из этих документов, они уже видны руководителю организации в разделе «Пособия и ЭЛН». Когда документ будет готов к отправке в СФР, сообщите об этом руководителю и пришлите ему ссылку на раздел «Пособия и ЭЛН» https://ln.kontur.ru/.
После отправки на подпись
Отправленный отчет видит только администратор.
Переданный на подпись отчет отображается в разделе «В работе» того контролирующего органа, в котором он был сформирован. Например, раздел «ФНС» → «В работе».
Чтобы выполнить дополнительные действия с отчетом, который передан на подпись, наведите на него курсор и выберите нужное действие:
- Верните черновик отчета в работу, нажав . Подробнее о возврате черновика в работу.
- Запросите подпись руководителя еще раз, нажав .
- Оставьте комментарий, нажав . Он будет доступен и вам, и руководителю.
- Распечатайте отчет, нажав .
- Удалите отчет, нажав .
Все действия отразятся в отчете у руководителя.
Когда руководитель подпишет и отправит отчет в контролирующий орган, документ пропадет из раздела «В работе», а в таблице отчетности появится статус «Отчет отправлен».
Также отправленный отчет можно увидеть в разделе «Отправленные» того контролирующего органа, в который передан документ (например, раздел «ФНС» → «Отправленные»).
Для этого выберите фильтры «Все пользователи» и «Подробно»: вы увидите отчеты, отправленные клиентом.
В фильтре организации можно выбрать «Все организации» или «Текущая организация», чтобы посмотреть документы по текущей организации.
Рекомендуем включить хранение в расшифрованном виде — это позволит просматривать и распечатывать отправленные руководителем отчеты, а также расшифрованные руководителем входящие документы. Настройка включается в разделе «Реквизиты и настройки» → «Дополнительные настройки» → «Расшифрованные документы».
Если вы не видите ФИО руководителя организации, подписавшего отчет, попросите клиента указать ФИО в Кабинете клиента.
Если у вас появился вопрос о работе в сервисе, обратитесь в чат поддержки Контура.
