Рекомендации по работе с расхождениями

Ситуация Что делать

Расхождение на начало сверяемого периода

  1. Найдите предыдущую подписанную сверку в ЭДО или на бумажном носителе.
  2. Сравните сальдо между подписанной сверкой и сальдо в учетной системе:
    1. Если сальдо организации отличается, то проведите корректировочный документ в учетной системе текущим периодом и добавьте его в сверку для Протокола расхождений (см. Подбор документов из другого периода).
    2. Если нет предыдущей подписанной сверки, то запросите её у контрагента или отправьте сверку за предыдущий период.
    3. Если сальдо контрагента отличается, то предоставьте ему подписанный акт для выполнения корректировки на его стороне.
    4. Проверьте отражение переходящих операций в учете по Протоколу расхождений.
    5. Проверьте параметры заполнения акта (договор, счета учета, тип расчета).

Расхождение по сумме документа

Проверьте подписанные первичные документы (бумажный носитель, ЭДО) и данные в учётной системе.

  1. Если сумма в учетной системе организации отличается от первичного документа, проведите корректировку и добавьте в сверку (см. Подбор документов из другого периода).
  2. Если сумма на стороне контрагента отличается от первичного документ, предоставьте скан документа контрагенту с помощью модуля или по электронной почте.
  3. Добавьте корректирующие документы из другого периода (см. Подбор документов из другого периода).
  4. Если исправления проведены в периоде сверки, заполните акт заново по инструкции.

Несопоставленные операции организации

  1. Проверьте другие способы сопоставления операций.
  2. Подготовьте подтверждающие документы (сканы) и отправьте контрагенту (по электронной почте, через модуль или ЭДО).
  3. При необходимости выполните корректировки (сторно) в учетной системе.
  4. Прокомментируйте корректирующие операции (расшифруйте) в поле «Комментарий».
  5. Добавьте корректирующие документы из другого периода (см. Подбор документов из другого периода).
  6. Если исправления проведены в периоде сверки, заполните акт заново по инструкции.

Несопоставленные операции контрагента

  1. Проверьте другие способы сопоставления операций.
  2. Проверьте в учете своей организации проведение документов в другом периоде и добавьте их в сверку (см. Подбор документов из другого периода).
  3. Запросите у контрагента подтверждающие документы (по электронной почте, через модуль или ЭДО).
  4. Проведите в учете в своей организации недостающие документы.
  5. Добавьте комментарии к документам, с которыми не согласен поставщик (неурегулированные с контрагентом), в поле «Комментарий».
  6. Если операции проведены в периоде сверки, заполните акт заново по инструкции.

База знаний