Уведомление отправлено с ошибочными данными

В этом случае дождитесь финального статуса уведомления.

• Если статус «Получен протокол ошибок», то действуйте по инструкции.
• Если статус «Поставлен на учет», отнесите исправленное уведомление в УВМ МВД на бумаге. Уведомление в сервисе скройте. Снимать гостя с учета также необходимо на бумаге.

  Если статус «Поставлен на учет» в 91 регионе, обратитесь в районное отделение УВМ МВД по месту нахождения. С собой нужно принести распечатанное уведомление и копию документа на гостя.

В данном случае нужно сначала попробовать отправить уведомление с верными данными.

Если поступят протоколы ошибок с текстом:

• Протокол ошибок: «Документ уже существует», действуйте по инструкции.
• Протокол ошибок: «Сохранение невозможно. В базе данных обнаружен полный дубликат», действуйте по инструкции.
• Протокол ошибок: «Данные не могут быть загружены в связи с конфликтом», действуйте по инструкции.

Если протокол не поступил, обратитесь в техподдержку. Перед обращением скачайте файлы протокола ошибок и уведомления.

Если неверно был выбран тип уведомления (например, вместо уведомления на российского гражданина отправили уведомление на иностранного), его исправить нельзя. В этом случае дождитесь получения финального статуса: «Получен ответ» или «Протокол ошибок».

• Если придет протокол ошибок, просто скройте уведомление.
• Если будет положительный ответ, исправить ошибку можно только обратившись в УВМ МВД.

Для регионов:

33 — Владимирская область

36 — Воронежская область

38 — Иркутская область

54 — Новосибирская область

70 — Томская область

74 — Челябинская область

Создайте и отправьте уведомление с корректными данными. Ошибочное скройте.

Для остальных регионов:

Дождитесь финального статуса уведомления.

• Если статус «Получен протокол ошибок», действуйте по инструкции.
• Если статус «Поставлен на учет», отнесите исправленное уведомление в УВМ МВД на бумаге. Уведомление в сервисе скройте. Снимать гостя с учета также необходимо на бумаге.

  Если статус «Поставлен на учет» в 91 регионе, обратитесь в районное отделение УВМ МВД по месту нахождения. С собой нужно принести распечатанное уведомление и копию документа на гостя.

Дождитесь финального статуса уведомления.

• Если поступит протокол ошибок, исправьте дату на корректную и исправьте протокол ошибок по инструкции.
• Если уведомление принято на учет и ошибка в дате выезда, воспользуйтесь инструкцией.
• Если уведомление принято на учет и ошибка в дате въезда, обратитесь в техническую поддержку.