Преднастроенный маршрут

Преднастроенный маршрут подставляется автоматически, когда будет загружен документ для отправки в КЭДО. Преднастроенные маршруты работают только в веб-сервисе, их количество не ограничено. Логика работы маршрутов одинакова как для обычных маршрутов, так и для преднастроенных.

При первичном подключении клиента к КЭДО в сервисе нет преднастроенных маршрутов. Для настройки таких маршрутов:

1. Получите шаблон в техподдержке КЭДО или от вашего менеджера.
2. Заполните шаблон и вышлите его на kedo.help@skbkontur.ru. В письме укажите ИНН-КПП компании. Перед отправкой убедитесь, что все участники маршрута (подразделения, сотрудники, должности) добавлены в КЭДО.

Сроки создания маршрутов зависят от количества: самих маршрутов, участников и возможных правок. Перед импортом в систему данные обрабатываются и проверяются вручную, поэтому сроки создания маршрутов будут индивидуальны для каждого случая. В среднем маршруты заводятся за 1-3 рабочих дня. Рекомендуем настраивать маршруты заранее до запуска проекта в компании, если это возможно.

Особенности преднастроенных маршрутов:

• Все сотрудники, добавленные в подразделение, получают маршрут.
• После того, как маршрут подгрузится, отправитель может отредактировать его перед отправкой документа.  
• Если сотрудник находится одновременно в нескольких подразделениях, в которых настроены маршруты, то работать будет только один (случайный).
• Необходимо, чтобы в маршруте был как минимум один подписант.
• Маршруты головного подразделения достанутся и сотрудникам дочерних подразделений, если в дочерних подразделениях не будет маршрутов.
• Информация о пройденных этапах обновляется автоматически и видна каждому участнику.
• При выборе типа подписи «КЭП или НЭП» у подписанта будет показан список доступных сертификатов.
• Настройка маршрутов возможна только тогда, когда все участники маршрутов уже добавлены в КЭДО.

Настройка маршрута

Маршрут настраивается на подразделение. Одно подразделение-инициатор — один маршрут. 

Если в рамках одного подразделения-отправителя много разных документов, которые должны ходить по разным маршрутам, маршруты можно настроить отдельно для каждого типа документа. Тогда схема такая: одно подразделение-инициатор — один тип документа — один маршрут. Справочник типов документов заполняется техподдержкой, когда клиент присылает заполненный шаблон для настройки маршрутов. Чтобы подставился нужный маршрут, сотруднику при загрузке документа нужно будет выбрать соответствующий тип документа, на который был настроен маршрут.

Шаблоны документов также можно привязать к маршруту. Для этого при загрузке шаблона выберите нужный тип документа. Если в подразделении будет настроен маршрут на этот тип документа, маршрут подгрузится автоматически.