Вход в Экстерн

Способы входа

1. Откройте страницу входа в Экстерн одним из способов:
   • Через портал kontur.ru. Откройте портал, в правом верхнем углу нажмите «Войти в сервис» → «Экстерн».
   • Через Кабинет клиента. В Кабинете клиента перейдите на вкладку «Сервисы» и выберите Экстерн для нужной организации.
   • Через ярлык на рабочем столе. Если на вашем рабочем месте нет ярлыка, создайте его по инструкции.
   • Через другие сервисы Контура. Для этого нажмите на значок  рядом с названием сервиса в левом верхнем углу страницы и выберите «Экстерн».

     

2. Войдите в Экстерн одним из способов:
   

   Используйте учетную запись Контура для входа в Экстерн.

   Если при входе возникли ошибки

   Воспользуйтесь подходящей инструкцией:
   
   — Не найдена учетная запись, связанная с пользователем.

   — Организация не найдена на сервере.

   — Долгая загрузка страницы при входе.

   — Нет нужного сертификата в списке.

   — Сообщение «Ошибка приложения Контур.Плагин».

   По почте и паролю

   На вкладке «Пароль» введите почту и пароль для входа в сервис → нажмите «Войти». Подробнее об этом см. в статье Вход по логину и паролю или телефону.

   

   По сертификату

   На вкладке «Сертификат» выберите сертификат, по которому нужно войти в сервис.

   Если вы получили новый сертификат и его нужно привязать для входа в сервис, см. Как настроить вход по новому сертификату.

   

   По ссылке на почту

   1. На вкладке «Почта» укажите электронную почту, на которую поступит ссылка для входа.

   

   2. Нажмите «Получить ссылку для входа».
   
   3. В указанном ящике электронной почты найдите письмо с ссылкой для входа и перейдите по ней.

   По номеру телефона

   1. На вкладке «Телефон» введите номер телефона, на который поступит смс с кодом. Как установить или сменить номер телефона для входа.

   

   2. Нажмите «Получить код».
   
   3. Введите полученный код.

3. Если ваша учетная запись Контура имеет доступ к нескольким учетным записям в Экстерне, при входе откроется список организаций и групп. Подробнее о группе организаций. Чтобы перейти в нужную учетную запись, нажмите на нее.

   Если вы авторизовались в сервисе по сертификату руководителя или ИП, то сразу попадете в учетную запись нужной организации. Список организаций и групп не появится.

   

Как открыть другую учетную запись в Экстерне 

Переход между учетными записями может понадобиться, если у вас в Экстерне несколько групп организаций. То есть вы одновременно работаете в сервисе с организациями, которые:

• Добавлены на обслуживание в учетную запись обслуживающей бухгалтерии (головной организации). Подробнее о том, как работать с такими организациями, см. в статье Меню «Организации».
• Добавлены в отдельную группу самостоятельных организаций. Подробнее о группе организаций.
• Добавлены как самостоятельные организации. У таких организаций одиночные учетные записи, которые не входят в группы организаций.

Перейдите в другую учетную запись Экстерна одним из способов: